iPhone bloqué sur écran de restauration

Question

Niveau 1

4 points

iPhone bloqué sur écran de restauration

Message erreur nr. 9. Le Gsm démarre en mode de récupération, mise à jour non réussie. Si je choisis Restaurer au lieu de Mettre à jour, est-ce que je perds tts les photos ?

Je reçois le message: votre Iphone de peut pas être mis à jour; rétablissez ses réglages d'origine. Si vous avez effectué une sauvegarde de l'iPhone, cliquez sur Restaurer la sauvegarde à la fin de la restauration.

Une sauvegarde de l'Iphone ? Je n'arrive même plus à l'allumer, tjs écran de récupération.

Merci pour une aide.

Mode de récupération - ne peut pas être mis à jour - Gsm iPhone XR

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 24 mai 2022 à 11h51

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Titicool

Niveau 8

37 361 points

Le 24 mai 2022 à 12h28 en réponse à barbara53

Bonjour Barabara53, "Restaurer" effacera complètement l'iPhone mais d'une certainement manière vous n'avez pas/plus le choix.

Concernant les photos, si sur l'iPhone vous utilisez Photos iCloud, vous récupérerez vos photos, > vous récupérerez toutes les données qui sont synchronisées avec iCloud.

Si vous avez une sauvegarde (peut-être que Sauvegarde de iCloud était activé sur votre iPhone) ou que vous avez une sauvegarde de l'iPhone sur votre ordinateur, après restauration de l'iPhone vous pourrez choisir de restaurer la sauvegarde lord de la reconfiguration de l'iPhone.

Titicool

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Answer 2

barbara53 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 24 mai 2022 à 12h41 en réponse à Titicool

Un grand Merci Titicool. Je ne sais malheureusement pas si sauvegarde de l'Iphone sur ICloud est activé. Si j'ai bien compris, je n'ai pas le choix. Je vais alors restaurer et voir si le système me propose de restaurer la sauvegarde. Je pense là j'ai tout essayé.

Notre Icloud était saturé, je viens d'acheter le forfait à 200GO.

Merci pour votre réponse et une très bonne journée.

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iPhone bloqué sur écran de restauration

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