iPhone bloqué sur écran de restauration

Bonjour Fabricemarie,

Je suis ravie d'apprendre que la mise à jour forcée a permis de résoudre ton souci que tu as pu conserver toutes tes données. C'est vraiment une excellente nouvelle 😊 !

Pour éviter tout souci à l'avenir, tu peux activer Photos iCloud sur ton iPhone, notamment si tu as souscrit à un abonnement iCloud : Configuration et utilisation de Photos iCloud. Je te conseille aussi de faire des sauvegardes fréquemment de ton iPhone : Sauvegarder l'iPhone.

Je t'avoue que mes photos sont très importantes pour moi. Du coup, même en utilisant Photos iCloud, j'ai pros l'habitude d'enregistrer, de temps en temps, une copie de mes photos iCloud sur un support externe (ordinateur ou disque dur externe) : Archiver ou copier les informations stockées sur iCloud.

En tout cas, n'hésite pas à revenir sur la Communauté si tu as d'autres questions ou si tu souhaites répondre à celles des autres utilisateurs.

Bonne journée et très bonnes fêtes ! 🎅🎄

Bonjour Fabricemarie,

Je comprends que l'idée de perdre autant de photos soit stressante.

Est-ce que ces photos sont synchronisées avec iCloud ? Si tu as un doute, rends-toi sur iCloud.com pour voir si elles apparaissent. Si c'est bien le cas, la synchronisation est donc activée et tu retrouveras tes photos quoi qu'il arrive avec ton iPhone.

Si tes photos n'apparaissent pas sur le site d'iCloud et que tu n'as pas de sauvegarde, tu as encore une chance de les conserver.

Pour ce faire, comme ton iPhone est bloqué sur l'écran de restauration, il va falloir suivre toutes les étapes données dans cet article : Si l’écran de restauration s’affiche sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR). Il concerne la situation que tu rencontres. On t'y explique comment procéder pour tenter de réinstaller iOS sur ton iPhone et ainsi conserver tes données personnelles. Je te laisse y jeter un œil.

En espérant que cette manipulation t'aidera ! Tiens-nous au courant.

Bonne journée. ☃️

Bonjour Fabricemarie,

Merci pour ton retour.

Dans la mesure où tu n'avais pas activé Photos iCloud, ni sauvegardé ton iPhone, il sera en effet préférable de commencer par une mise à jour forcée. En principe, la mise à jour forcée réinstalle iOS sans effacer les données de l'appareil contrairement à la restauration. J'espère que la mise à jour forcée pourra résoudre le souci.

Je te redonne la procédure à suivre : Si l’écran de restauration s’affiche sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).

N'hésite pas à nous tenir au courant.

Bonne journée 😊 !