La mention support.Apple.com/iPhone/restore , persiste comment faire ?
Même en allant sur mon ordinateur je ne parviens pas à mettre à jour ou à réinitialiser mon téléphone
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11 Pro
Bonjour célia248,
As-tu bien fait les manips indiquées dans l'article lié à ton message ?
Brancher l'iPhone sur l'ordinateur ne suffit pas, il faut déclencher la restauration en appuyant sur les boutons indiqués.
iPhone 8 ou modèle ultérieur : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Si tu as un PC Windows, il te faut le programme iTunes pour faire la manip : Télécharger et utiliser iTunes pour Windows - Assistance Apple (FR).
Si tu arrives à déclencher le processus mais que celui-ci n'aboutit pas, il faudrait que tu nous dises ce qu'il se passe sur ton ordinateur.
Vois-tu un message d'erreur ? Tu peux fournir une capture d'écran si tu le souhaites, pense juste à masquer les informations personnelles qui pourraient apparaitre avant de la publier.
À bientôt !
Bonjour célia248,
As-tu bien fait les manips indiquées dans l'article lié à ton message ?
Brancher l'iPhone sur l'ordinateur ne suffit pas, il faut déclencher la restauration en appuyant sur les boutons indiqués.
iPhone 8 ou modèle ultérieur : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Si tu as un PC Windows, il te faut le programme iTunes pour faire la manip : Télécharger et utiliser iTunes pour Windows - Assistance Apple (FR).
Si tu arrives à déclencher le processus mais que celui-ci n'aboutit pas, il faudrait que tu nous dises ce qu'il se passe sur ton ordinateur.
Vois-tu un message d'erreur ? Tu peux fournir une capture d'écran si tu le souhaites, pense juste à masquer les informations personnelles qui pourraient apparaitre avant de la publier.
À bientôt !
iPhone bloqué sur écran de restauration
