Bonjour à toutes et à tous,
j’ai un iPhone 7.
La fonction scanner de document dans la messagerie ne fonctionne pas.
La fonction scanner s’ouvre et dés que j’ai scanné une page, l’appli se ferme. Pourriez vous m’aider svp ?
Merci d’avance pour le coup de main
Pb fonctionnalité scanner de documents dans messagerie
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7, iOS 15
Bonjour Boulog et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tout fonctionne correctement si tu utilises cette fonctionnalité dans une autre app (dans Mail par exemple) ?
La première chose à faire va être de redémarrer ton iPhone. C'est simple mais ça permet de régler pas mal de soucis.
Vérifie également que ton iPhone est bien à jour sur la dernière version d'iOS qui est sortie récemment :
Parfois, un petit réglage peut perturber le bon fonctionnement du système. Je t'invite donc à vérifier que l'option Réglage automatique est bien cochée dans Réglages > Général > Date et heure.
Tiens nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour Boulog et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tout fonctionne correctement si tu utilises cette fonctionnalité dans une autre app (dans Mail par exemple) ?
La première chose à faire va être de redémarrer ton iPhone. C'est simple mais ça permet de régler pas mal de soucis.
Vérifie également que ton iPhone est bien à jour sur la dernière version d'iOS qui est sortie récemment :
Parfois, un petit réglage peut perturber le bon fonctionnement du système. Je t'invite donc à vérifier que l'option Réglage automatique est bien cochée dans Réglages > Général > Date et heure.
Tiens nous au courant et passe une bonne journée !
Le scanner de documents ne marche pas dans messagerie iPhone
