iPod désactivé

Question

Niveau 1

4 points

iPod désactivé

Bonour,

Mon fils possède un ipod touch. (5e génération, Modèle A1421 : mai 2013)

Il ne l'a plus utilisé depuis plusieurs mois, voire même des années.

Il veut le transmetttre à sa soeur, mais l'ipod est actuellement désactivé car un mauvais code a été saisi trop de fois (par sa soeur, ou petits cousins...)

Mon fils connait toujours le code pour le déverrouiller, mais... Apple ne permet pas de nouvelle tentative et ne propose des solutions que pour un oubli de code.

Nous avons essayé les solutions porposées pour le réinitialiser mais impossible de se connecter et de faire quoi que ce soit...

Merci d'avance pour votre aide...

Maurice

Impossible de déverrouiller ou réinitialiser un ipod touch.

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPod Touch (5th Gen)

Publiée le 29 mai 2022 à 12h05

Répondre

Answer 1

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 30 mai 2022 à 11h52 en réponse à Bertoom

Bonjour Bertoom,

Bienvenue sur la Communauté.

Dans cette situation, tu ne vas pas avoir le choix que d'effacer complètement les données de l'iPod en suivant cet article que tu as lié :

Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPod touch - Assistance Apple (FR).

Il faut bien suivre l'étape 3 de la page qui te demande en fait de forcer la reconnaissance de l'appareil sur ton ordinateur.

Si ton fils avait une sauvegarde des données de l'iPod, il pourra restaurer quelques données en suivant les manipulations de cette page :

Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde

En attendant de tes nouvelles.

Belle journée.

Répondre

Answer 2

Samuel-F

Niveau 5

6 025 points

Le 14 juil. 2022 à 00h20 en réponse à Sunnydale

Je vois que le problème n’est toujours pas résolu dit-nous sur c’est vraiment le cas. Faites un redémarrage pour voir si non suivez les Lien de sunnydale. Si tu réussis à le déverrouiller dites le nous.

Répondre