Bonjour, cela fait plusieurs jours que je reçois à plusieurs reprise des sms.
«Votre transaction Apple Pay n'a pas pu aboutir. Pour plus d'information, veuillez nous contacter. »
alors que je n’ai pas fait d’achat et j’ai du coup fait opposition à ma carte et je reçois toujours le même message.
Apple Pay
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11 Pro Max, iOS 15
Bonjour fiofio19,
Dans ce genre de situation, j'aurai tendance à te recommande de voir directement avec ton établissement bancaire.
Tu pourrais faire le point avec les conseillers et vérifier s'il y a effectivement eu des tentatives d'achats ou non.
Si de ton côté tu n'as rien acheté (ou essayé d'acheter), il est fort probable que ces SMS soient des faux et que la demande "veuillez nous contacter" ne soit qu'un moyen détourné pour récupérer tes vraies infos bancaires.
Soit vigilante avec ce genre de SMS. D'ailleurs, est-ce que ta banque est vraiment "Cred Mutuel" ? Je pense que si vraiment le Crédit Mutuel te contactais, je ne suis pas convaincue que ce soit comme ça que les SMS se présenteraient 😅.
Bonne journée !
Bonjour fiofio19,
Dans ce genre de situation, j'aurai tendance à te recommande de voir directement avec ton établissement bancaire.
Tu pourrais faire le point avec les conseillers et vérifier s'il y a effectivement eu des tentatives d'achats ou non.
Si de ton côté tu n'as rien acheté (ou essayé d'acheter), il est fort probable que ces SMS soient des faux et que la demande "veuillez nous contacter" ne soit qu'un moyen détourné pour récupérer tes vraies infos bancaires.
Soit vigilante avec ce genre de SMS. D'ailleurs, est-ce que ta banque est vraiment "Cred Mutuel" ? Je pense que si vraiment le Crédit Mutuel te contactais, je ne suis pas convaincue que ce soit comme ça que les SMS se présenteraient 😅.
Bonne journée !
Bonsoir fiofio19,
Merci pour ton retour.
Si ces SMS ne viennent pas de ta banque, je pense qu'il s'agit de SMS frauduleux et de tentatives d’hameçonnage ou d'escroquerie.
Je t'invite donc à recontacter ta banque pour t'assurer qu'ils ne sont pas à l'origine de ces SMS.
Surtout, si les SMS en question contiennent des liens Internet, ne clique pas dessus.
Pour plus de sécurité, tu peux aussi reporter ce problème auprès de l'assistance Apple et voir ce qu'ils en pensent : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Bonne journée 🙂
Bonsoir,
Aprés avoir fait opposition de ma carte pour plus de sécurité, je reçois encore le même SmS et la banque n’a aucune info et ne vois aucune transaction.
je ne comprends pas,
merci pour votre réponse.
Bonne soirée
Réception de SMS d'Apple Pay sans transaction effectuée
