Mon étui d'iPhone abîmé est-il sous garantie

Bonjour, mon était en silicone Apple pour iPhone 12 Pro MAX qui a moins d'un an est craqué à quelques endroits. C'est la première fois que j'ai un étui qui se brise de telle façon.


Est-ce garanti ?


Étui en silicone

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

Publiée le 30 mai 2022 à 07h16

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 mai 2022 à 07h38

Bonjour Brooklyn1321,


Je ne pense pas, le craquelage est assimilé à de l'usure normale, la garantie aurait peut-être fonctionné si quelques jours après l'achat l'étui avait craquelé, mais un an après, j'ai un gros doute. Contactez l'assistance Apple, il vous confirmeront ou infirmeront cela.


Bonne journée !



2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 mai 2022 à 07h38 en réponse à Brooklyn1321

Bonjour Brooklyn1321,


Je ne pense pas, le craquelage est assimilé à de l'usure normale, la garantie aurait peut-être fonctionné si quelques jours après l'achat l'étui avait craquelé, mais un an après, j'ai un gros doute. Contactez l'assistance Apple, il vous confirmeront ou infirmeront cela.


Bonne journée !



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