AirPods ne clignotent pas en blanc

Bonsoir,

Depuis ce matin mes air pods pro et plus précisément la boîte ne marche plus du tout. Lorsque je la branche à un câble elle clignote orange, vert mais au moment de la débrancher elle « s’éteint » rien en vert, rien en orange. Lorsque je la branche et que j’appuie sur le bouton derrière la boîte la lumière s’éteint pendant 2/3 secondes et se rallume mais aucune lumière blanche. J’ai fait l’erreur « d’oublier » mes écouteurs sur mon iPhone pour voir si le problème marchait mais non. Je ne peux donc plus du tout jumelé mes écouteurs. Quelqu’un a un conseil ?


[Titre Modifié par l’hôte]

Publiée le 31 mai 2022 à 11h49

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 juin 2022 à 05h09

Salut wassim257,


Bienvenue sur la Communauté.


Il y a eu un événement particulier récemment qui pourrait expliquer ce souci ?


Personnellement, je te conseille de bien suivre cet article pour réinitialiser les AirPods Pro : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro.


Si jamais tu as bien suivi ces manipulations et que ça ne donne rien je t'invite à essayer de les charger dans une autre boîte.


Sinon tu peux également regarder pour un diagnostic matériel, pour faire cela tu vas devoir contacter l'assistance Apple ou bien te rendre en magasin.


Pour les magasins tu pourras trouver les adresses via ce lien, en cliquant sur Service et assistance : Où trouver ?


En espérant que ça te soit utile.


Bonne journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 juin 2022 à 05h09 en réponse à wassim257

Salut wassim257,


Bienvenue sur la Communauté.


Il y a eu un événement particulier récemment qui pourrait expliquer ce souci ?


Personnellement, je te conseille de bien suivre cet article pour réinitialiser les AirPods Pro : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro.


Si jamais tu as bien suivi ces manipulations et que ça ne donne rien je t'invite à essayer de les charger dans une autre boîte.


Sinon tu peux également regarder pour un diagnostic matériel, pour faire cela tu vas devoir contacter l'assistance Apple ou bien te rendre en magasin.


Pour les magasins tu pourras trouver les adresses via ce lien, en cliquant sur Service et assistance : Où trouver ?


En espérant que ça te soit utile.


Bonne journée.

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