Bonjour,
j’ai un iPhone 12 et dans ma galerie, c’est comme si il y a un black out, certaines photos ne s’affichent plus.
Avant elles étaient répertoriées dans un album « téléchargement impossible ». Maintenant cet album a disparu mais les photos sont toujours non affichées.
j’ai essayé beaucoup de choses déjà mais ça ne fonctionne pas. Svp aidez-moi!!!
[Titre Modifié par l’hôte]
Bonjour Ilyana,
Lorsque tu te rends sur le site iCloud.com, est-ce que ces photos apparaissent correctement ?
Si c'est le cas, assure-toi que tu as assez d'espace de stockage disponible sur ton iPhone et sur iCloud.
Pour vérifier ton espace de stockage iCloud, rends-toi dans Réglages > ton nom > iCloud.
Pour vérifier celui de ton iPhone, rends-toi dans Réglages > Général > Stockage iPhone.
Peux-tu également nous donner la version logicielle de ton iPhone 12 ? Tu trouveras ça dans Réglages > Général > Informations.
En attendant ton retour avec ces précisions, je te souhaite une belle journée. 🌷
Bonjour Ilyana,
Lorsque tu te rends sur le site iCloud.com, est-ce que ces photos apparaissent correctement ?
Si c'est le cas, assure-toi que tu as assez d'espace de stockage disponible sur ton iPhone et sur iCloud.
Pour vérifier ton espace de stockage iCloud, rends-toi dans Réglages > ton nom > iCloud.
Pour vérifier celui de ton iPhone, rends-toi dans Réglages > Général > Stockage iPhone.
Peux-tu également nous donner la version logicielle de ton iPhone 12 ? Tu trouveras ça dans Réglages > Général > Informations.
En attendant ton retour avec ces précisions, je te souhaite une belle journée. 🌷
Re-bonjour Ilyana ! 😄
À mon avis, c'est là que ça pêche. Il faut que tu aies de l'espace de stockage de disponible pour que tes photos puissent se synchroniser et apparaître correctement sur ton iPhone.
Tu peux suivre les indications données ici : Gérer votre stockage iCloud - Assistance Apple (FR). Je te laisse jeter un œil à cet article. 👀
Une fois que tu as fait de la place, assure-toi que ton iPhone est assez chargé, n'est pas en mode économie d'énergie, est connecté au Wi-Fi et laisse-lui le temps de synchroniser tes données.
J'espère qu'on a trouvé la cause du souci. 🤞
En attendant de tes nouvelles, je te souhaite une excellente journée.
Re-bonjour Ilyana,
Si je me base sur le site que tu as partagé, tu as vérifié le stockage de ton iPhone.
Qu'en est-il de ton stockage iCloud ? Combien de Go as-tu de disponibles ?
Je te conseille de redémarrer ton iPhone, ainsi que ta box Internet. Ça peut paraître simple, mais ça peut s'avérer efficace dans certains cas.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée. 🌸
Bonjour,
J'ai la version iOS 15.5, mon iPhone est à jour.
Sur le site iCloud.com, les photos ne s'affichent pas du tout (car je pense qu'elles n'ont pas été enregistrées sur iCloud).
Ce n'est pas la première fois que cela arrive et j'ai essayé toutes les méthodes mentionnées ici: https://lulucmy.fr/iphone-erreur-impossible-charger-photo#:~:text=Assurez%2Dvous%20que%20votre%20iPhone,app%20R%C3%A9glages%20sur%20votre%20iPhone.
Mais rien à y faire! Merci de votre aide! :)
Re,
Mon stockage est de 5gb, plus d'espace disponible. Tout a été redémarré, pas de changement.
Mes photos iPhone ne s’affichent pas
