Comment activer le renvoi d'appel sur iPhone

Bonjour Yvon,

As-tu un iPhone 6 ou un iPhone 6s ?

Connaître ce détail serait essentiel. Je t'invite à consulter cette page pour en avoir le cœur net : Identification de votre modèle d’iPhone - Assistance Apple (FR).

L'iPhone 6 ne peut pas aller au-delà d'iOS 12, tant que l'iPhone 6s peut aller jusqu'à la dernière version logicielle disponible (actuellement iOS 15).

Lorsque je consulte l'article Configurer le renvoi d’appel et le signal d’appel sur l’iPhone - Assistance Apple (FR), il ne propose cette option qu'à partir d'iOS 14.

Si tu as un iPhone 6, tu ne pourras donc pas activer cette option.

Tiens-nous au courant.

Belle journée.

Bonjour yvon194,

La fonctionnalité du renvoi d'appel relève, en effet, de l'opérateur et non pas de l'iPhone.

L'article précise d'ailleurs les choses suivantes :

Vous pouvez configurer le renvoi d’appel et le signal d’appel sur l’iPhone si votre service cellulaire passe par un réseau GSM.

Si votre service cellulaire utilise plutôt un réseau CDMA, contactez votre opérateur afin de vous renseigner sur l’activation et l’utilisation de ces fonctionnalités.

ou encore :

Pour en savoir plus sur le renvoi d’appel conditionnel (si votre opérateur le propose), lorsque la ligne est occupée ou hors service, contactez votre opérateur pour obtenir des informations de configuration.

Je te conseille donc de contacter ton opérateur pour t'assurer qu'il propose bien de cette option. Si c'est le cas, il devrait pouvoir t'aider à la mettre en place.

Bonne journée 🙂