Message d'erreur lors de la restauration de l'iPhone

Bonjour


Après milles tentatives de restauration de mon iphone 5S, batterie neuve je précise. Je ne l'avais pas utilisé depuis longtemps et la j'ai voulu le restaurer via itunes pour le remettre d'usine et à chaque fois j'ai le message :


"code 4047"


J'ai mis le câble d'origine pour précision


cordialement


Jack



code 4047 (impossible de restaurer iphone 5s)

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 5s

Publiée le 3 juin 2022 à 00h35

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1 réponse

Le 4 juin 2022 à 02h31 en réponse à jacky_ain01

Bonjour jacky_ain01 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Je vois que tu as lié l'article Affichage d’un message d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR) à ton post.


Est-ce que tu as pu suivre toutes les étapes proposées.


Si c'est le cas, il faudrait essayer de les refaire mais sur un autre ordinateur.


Par contre, si ça ne marche toujours pas, il y a peut-être un souci matériel et il faudra contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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