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Paiement non effectué pour télécharger app iPhone

Lors de la demande de téléchargement d'une application (ex : Whatsapp) j'ai le message "Paiement non effectué" sans que je ne sache ce qu'il faut faire ?


Paiement non effectué

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 7

Publiée le 7 juin 2022 à 15h49

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 7 juin 2022 à 19h11

Bonjour ffannu, il semblerait que votre compte Apple soit temporairement suspendu suite à un incident de paiement, pour en savoir plus il va falloir contacter l'assistance Apple afin d'avoir un conseiller en ligne qui accèdera à votre compte.


Pour avoir un conseiller en Apple (il peut même vous appeler) cliquez sur le lien suivant et dans la page cliquez sur "Contacter l'assistance Apple"

Si un message indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes - Assistance Apple (FR)


Titicool



3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 7 juin 2022 à 19h11 en réponse à ffannu

Bonjour ffannu, il semblerait que votre compte Apple soit temporairement suspendu suite à un incident de paiement, pour en savoir plus il va falloir contacter l'assistance Apple afin d'avoir un conseiller en ligne qui accèdera à votre compte.


Pour avoir un conseiller en Apple (il peut même vous appeler) cliquez sur le lien suivant et dans la page cliquez sur "Contacter l'assistance Apple"

Si un message indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes - Assistance Apple (FR)


Titicool



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