Bonjour, svp j’ai demandé un remboursement d’un achat sur iTunes Store , et j’ai reçu par la suite un message sur gmail qui indique que l’achat est remboursé , la même chose sur le statut du remboursement il indique que c’est remboursé par contre mon compte n’est toujours pas crédité par la somme de l’achat ?
merci de m’assister
Remboursement demandé et compte non encore crédité
[Titre Modifié par l’Hôte]
Si le remboursement est accepté, l’argent est crédité sur le mode de paiement avec lequel vous avez acheté l’article. Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire :
Crédit d’achat : un délai de 48 heures peut être nécessaire avant que le remboursement ne soit visible dans le solde de votre compte Apple.
Paiement par téléphone mobile : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 60 jours. Le délai de traitement peut varier selon votre opérateur. Pour obtenir davantage d’informations, contactez votre opérateur.
Tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier.
Si le remboursement est accepté, l’argent est crédité sur le mode de paiement avec lequel vous avez acheté l’article. Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire :
Crédit d’achat : un délai de 48 heures peut être nécessaire avant que le remboursement ne soit visible dans le solde de votre compte Apple.
Paiement par téléphone mobile : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 60 jours. Le délai de traitement peut varier selon votre opérateur. Pour obtenir davantage d’informations, contactez votre opérateur.
Tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier.
Tout dépend du mode de paiement comme je vous le disais plus haut. Le fait que le 11 et 12 juin sont une week-end, j'imagine que vous serez votre remboursement dans les prochains jours ouvrés.
Svp le prélèvement a été fait de mon compte bancaire le 10/06/2022 sur la base des données de ma carte guichet, la demande de remboursement a été effectué le jour même, le statut de la réclamation a changé le 11/06/2022 au (remboursé ) svp combien je dois attendre ?
Merci bcp je reste dans l’attente alors
Bonjour,
svp depuis le 10 /06 aucun remboursement n’est effectué sur mon compte . Merci de m’indiquer un lien ou site pour déposer une réclamation.
merci infiniment
Remboursement Apple non reçu
