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Je ne peux plus ouvrir l'app Mail sur Mac

BOnjour, je ne peux plus ouvrir l'application mail sur mac. elle se ferme automatiquement . je n arrive pas la réinstaller


[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 10.13

Publiée le 20 juin 2022 à 20h13

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 juin 2022 à 23h50

Salut

Tente avec le redémarrage en mode sans échec :

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.

Très important. Déterminez si vous utilisez un Mac doté d’une puce Apple

Utilisation du mode sans échec Mac avec puce Intel

sur votre Mac (c'est assez long)

éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" et puis se connecter à ton Mac.

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac – Assistance Apple (CA)

pense à redémarrer ton Mac normalement


5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 juin 2022 à 23h50 en réponse à 6x6

Salut

Tente avec le redémarrage en mode sans échec :

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.

Très important. Déterminez si vous utilisez un Mac doté d’une puce Apple

Utilisation du mode sans échec Mac avec puce Intel

sur votre Mac (c'est assez long)

éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" et puis se connecter à ton Mac.

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac – Assistance Apple (CA)

pense à redémarrer ton Mac normalement


Le 20 juin 2022 à 20h27 en réponse à Stephrlt

Essayez d'ouvrir Mail en maintenant la touche Maj enfoncée.


Si le problème persiste, vous avez peut-être un e-mail "malformé", c'est à dire un e-mail qui n'est pas lisible par Mail et qui empêche l'application de s'ouvrir. Dans ce cas, utilisez le webmail de vos fournisseurs (en utilisant Safari) pour lire voir derniers mails et les déplacer vers un dossier autre que votre boîte de réception.

Le 20 juin 2022 à 20h45 en réponse à Stephrlt

Malheureusement non. Il y a peut-être des signes visibles qu'un e-mail ne se s'affiche pas correctement mais ce n'est pas une certitude.


Déplacez/Glissez un à un les e-mails de vos boîtes de réception vers un autre dossier. Une fois que la boîte ne se ferme plus inopinément, vous aurez trouvé l'e-mail "coupable" qu'il vous faudra effacer pour que le problème ne se reproduise pas dans ce dossier de "destination".

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