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iPhone n'est plus reconnu

Mon ordinateur Windows 10 ne reconnaît plus mon iPhone 7. Je branche l’iPhone il n’est même pas reconnu sur les périphériques branchés…. Merci



Mon ordinateur Windows 10 ne reconnaît plus mon iPhone 7. ILe 7 n’apparaît même pas sur les périphériques branchés…. Pourquoi ? Je ne peux donc plus envoyer mes photos du 7 à l’ordinateur

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iPhone 7 Plus, iOS 15

Publiée le 22 juin 2022 à 01h12

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Publiée le 22 juin 2022 à 01h16

Bonjour Teva1992,


  1. Vérifiez que vous disposez de la dernière version du logiciel sur votre Mac ou votre PC Windows. Si vous utilisez iTunes, assurez-vous de disposer de la dernière version.
  2. Si une alerte « Faire confiance à cet ordinateur » s’affiche, déverrouillez votre appareil et touchez Se fier. Si vous ne pouvez pas déverrouiller votre appareil parce que vous avez oublié votre code d’accès, découvrez la marche à suivre.
  3. Débranchez tous les accessoires USB de votre ordinateur, à l’exception de votre appareil. Essayez chaque port USB pour voir si l’un d’eux fonctionne. Ensuite, faites un test avec un autre câble USB Apple*.
  4. Redémarrez l’ordinateur. 
  5. Redémarrez votre iPhone, iPad ou iPod touch.
  6. Suivez ces étapes supplémentaires pour votre Mac ou votre PC Windows. 
  7. Essayez de connecter votre appareil à un autre ordinateur. Si vous rencontrez le même problème sur un autre ordinateur, contactez l’assistance Apple.


Bonne journée !

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Le 22 juin 2022 à 01h16 en réponse à Teva1992

Bonjour Teva1992,


  1. Vérifiez que vous disposez de la dernière version du logiciel sur votre Mac ou votre PC Windows. Si vous utilisez iTunes, assurez-vous de disposer de la dernière version.
  2. Si une alerte « Faire confiance à cet ordinateur » s’affiche, déverrouillez votre appareil et touchez Se fier. Si vous ne pouvez pas déverrouiller votre appareil parce que vous avez oublié votre code d’accès, découvrez la marche à suivre.
  3. Débranchez tous les accessoires USB de votre ordinateur, à l’exception de votre appareil. Essayez chaque port USB pour voir si l’un d’eux fonctionne. Ensuite, faites un test avec un autre câble USB Apple*.
  4. Redémarrez l’ordinateur. 
  5. Redémarrez votre iPhone, iPad ou iPod touch.
  6. Suivez ces étapes supplémentaires pour votre Mac ou votre PC Windows. 
  7. Essayez de connecter votre appareil à un autre ordinateur. Si vous rencontrez le même problème sur un autre ordinateur, contactez l’assistance Apple.


Bonne journée !

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