Je ne peux plus me connecter à l’iCloud via mon PC

Bonjour Evilfromparadize,

Merci pour ton retour.

Pour la suite, je t'invite à vérifier que tu n'as aucun VPN ou antivirus installé sur ton PC. Si c'est le cas, il serait utile de les désactiver ou de les désinstaller et de voir si la connexion fonctionne sans.

Si possible, essaye aussi de te connecter au site iCloud.com à partir d'un autre PC et d'un autre navigateur afin d'isoler la cause du problème.

Si le souci persiste après ces tests, le mieux serait de contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

J'espère que cela t'aidera.

Bonne journée 😁

Salut Evilfromparadize,

Bienvenue sur la Communauté.

Pourrais-tu commencer par nous faire une capture d'écran de ce message (sans informations personnelles) ?

Est-ce qu'il y a eu un événement particulier qui aurait pu avoir un lien avec ce souci ?

Je vois que tu as trouvé Si vous ne parvenez pas à vous connecter à iCloud - Assistance Apple (FR), n'hésite pas à nous dire si tu as bien suivi les manipulations.

En attendant de tes nouvelles.

Bonne journée.

Hello Evilfromparadize,

Le fait que tu n'as pas de problème avec ton iPad et ton iPhone est une bonne nouvelle ! Ça veut dire que le souci n'est probablement pas lié à ton identifiant directement, mais plutôt à ton PC 🧐

C'est étrange d'ailleurs que le lien "Identifiant Apple ou mot de passe oublié" ne mène nulle part. Tu es bien sur le site iCloud.com quand tu tentes de te connecter ?

Est-ce que ton PC est sur le bon fuseau horaire et à la bonne heure ? On ne dirait pas comme ça, mais une mauvaise heure configurée sur un appareil peut empêcher la connexion à pas mal de services (pas que des services Apple, d'ailleurs 😉), donc n'hésite pas à jeter un œil de ce côté.

Assure-toi aussi que ta version de Windows est à jour et si tu peux, connecte-toi à un autre réseau internet pour voir si ça change quelque chose.

Passe une bonne journée ☀️

Bonjour Evilfromparadize !

Ravi de voir que tout est bien qui finit bien !

N'hésite pas à revenir poster sur la Communauté si tu as d'autres questions à poser ou pour répondre à celles des utilisateurs.

Passe un bon weekend !