Mes destinataires n'ouvrent pas mes pièces jointes sur Mac

Bonjour 👋,

Merci pour votre retour. Il n'ya pas de problèmes de compatibilité entre les un Mac et un autre appareil. Les Mails utilisent des des protocoles universelles.

Je vous invite à :

• • Vous assurer que ce problème se présente avec plusieurs utilisateurs afin d'éliminer un problème de connaissances.
  • Vérifier l'hébergeur de ce/ces personne(s).
  • Vérifier que vous ne recevez pas de Mailer Daemon (les mails automatiques techniques lorsque un mail n'est pas délivré)
  • Savoir s'il ne reçoivent pas le mail ou juste la pièce jointe.
  • Vérifier que votre pièce jointe ne soit pas trop lourde.

vous pouvez aussi nous en dire plus sur votre problème : type de protocole, hébergeur, type de pièce jointe, taille de celle-ci etc.

Belle journée ☀️,

Bonjour 👋,

Ils ne les ouvrent pas ou ne les reçoivent pas ?

Pour ajouter un PJ à un mail sur Mac : Ajouter des pièces jointes aux e-mails dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR)

Dites nous en peu plus 😉

A très vite ☺️