Bonjour,
J'ai mis les restrictions -17ans pour les apps sur l'iPhone 8 de ma fille mais je ne peux télécharger certains jeux comme Roblox 12 ans ou même de 9ans.
Comment faire ?
Je vous remercie.
Jeu non accessible pour un enfant alors que les restrictions sont levées ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8
Bonjour fctiti et bienvenue dans la Communauté Apple !
Que se passe-t-il exactement quand tu essaie de télécharger ces apps ?
Si tu as un message d'erreur ou une notification, n'hésite pas à nous envoyer une capture d'écran (sans aucune donnée personnelle dessus) car ça pourrait nous mettre sur la bonne piste.
Si tu désactives complètement la fonctionnalité Temps d'écran, peux-tu télécharger les apps ?
Et si tu réactives Temps d'écran par la suite, est-ce que le souci est réglé ?
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Salut fctiti,
Bienvenue sur la Communauté.
On est bien d'accord que tu as désactivé toutes les restrictions en allant dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité ?
Si jamais c'est bien le cas on va faire les manipulations suivantes :
Dans le dernier article c'est la seconde partie qui va t'intéresser.
En attendant de tes nouvelles.
Bonne journée.
Bonjour,
En fait en désactivant le temps d’écran on n’arrive toujours pas à télécharger.
Même les applis de 9+ Ne peuvent pas être téléchargés 😢
[Image Modifié par l’Hôte]
Apps non accessibles pour un enfant sur iPhone
