Moyen de paiement refusé sur nouvel iPhone

Bonsoir,

1. Vérifiez vos informations de paiement à l’aide de votre appareil. Un texte en rouge peut indiquer la raison pour laquelle le mode de paiement ne peut pas être débité.
2. Si votre carte a été refusée, ajoutez un autre mode de paiement ou mettez à jour vos informations de paiement. Vous pouvez ajouter plusieurs modes de paiement à votre identifiant Apple.
3. Votre mode de paiement sera débité du solde impayé. Vous pourrez ensuite effectuer d’autres achats et mettre à jour vos apps, y compris les apps gratuites.

Si vous utilisez le partage familial et que le partage des achats est activé, le responsable familial doit mettre à jour ses informations de facturation ou ajouter un autre mode de paiement. Si vous n’êtes pas le responsable familial, vous ne pourrez pas modifier le mode de paiement.

Vérifiez les modes de paiement acceptés dans votre pays ou région.

Article : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR)

J’espère avoir résolu votre problème.

Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible gratuitement en chat ou en appel.

Bonne soirée