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iPhone non reconnu par mon PC

Bonjour,

Mon iPhone n'est pas reconnu par mon PC - j'ai pourtant fait une sauvegarde il y a quelques jours - j'ai fait toutes les manipulations possibles - mais il n'apparat pas non plus dans gestionnaire de périphériques.

Changé de câble, de PC - redémarré le PC et l'iPhone rien n'y fait !



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iPhone 11

Publiée le 7 juil. 2022 à 00h40

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Publiée le 7 juil. 2022 à 02h26

Bonjour @joëldebressey-sur-tille et bienvenue sur la communauté Apple,


Essayez ces étapes :

  1. Assurez-vous que votre appareil iOS ou iPadOS est allumé, qu’il est déverrouillé et qu’il affiche l’écran d’accueil.
  2. Vérifiez que vous disposez de la dernière version du logiciel sur votre Mac ou votre PC Windows. Si vous utilisez iTunes, assurez-vous de disposer de la dernière version.
  3. Si une alerte « Faire confiance à cet ordinateur » s’affiche, déverrouillez votre appareil et touchez Se fier. Si vous ne pouvez pas déverrouiller votre appareil parce que vous avez oublié votre code d’accès, découvrez la marche à suivre.
  4. Débranchez tous les accessoires USB de votre ordinateur, à l’exception de votre appareil. Essayez chaque port USB pour voir si l’un d’eux fonctionne. Ensuite, faites un test avec un autre câble USB Apple*.
  5. Redémarrez l’ordinateur. 
  6. Redémarrez votre iPhone, iPad ou iPod touch.
  7. Suivez ces étapes supplémentaires pour votre Mac ou votre PC Windows. 
  8. Essayez de connecter votre appareil à un autre ordinateur. Si vous rencontrez le même problème sur un autre ordinateur, contactez l’assistance Apple.


Je vous invite à lire Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Bonne journée,

Lulucmy


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6 365 points

Le 7 juil. 2022 à 02h26 en réponse à joëldebressey-sur-tille

Bonjour @joëldebressey-sur-tille et bienvenue sur la communauté Apple,


Essayez ces étapes :

  1. Assurez-vous que votre appareil iOS ou iPadOS est allumé, qu’il est déverrouillé et qu’il affiche l’écran d’accueil.
  2. Vérifiez que vous disposez de la dernière version du logiciel sur votre Mac ou votre PC Windows. Si vous utilisez iTunes, assurez-vous de disposer de la dernière version.
  3. Si une alerte « Faire confiance à cet ordinateur » s’affiche, déverrouillez votre appareil et touchez Se fier. Si vous ne pouvez pas déverrouiller votre appareil parce que vous avez oublié votre code d’accès, découvrez la marche à suivre.
  4. Débranchez tous les accessoires USB de votre ordinateur, à l’exception de votre appareil. Essayez chaque port USB pour voir si l’un d’eux fonctionne. Ensuite, faites un test avec un autre câble USB Apple*.
  5. Redémarrez l’ordinateur. 
  6. Redémarrez votre iPhone, iPad ou iPod touch.
  7. Suivez ces étapes supplémentaires pour votre Mac ou votre PC Windows. 
  8. Essayez de connecter votre appareil à un autre ordinateur. Si vous rencontrez le même problème sur un autre ordinateur, contactez l’assistance Apple.


Je vous invite à lire Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Bonne journée,

Lulucmy


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