Film téléchargé sur Apple TV ne se lance pas
Pourquoi mon film téléchargé sur Apple TV ne se lance pas ?
Mon film téléchargé ne se lance pas
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MacBook Air 13″, macOS 12.4
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Bonjour Corlay,
Commençons par quelques questions de clarification, qui nous permettront de t'aider plus efficacement.
- Que se passe-t-il lorsque tu essayes de livre un film acheté ou loué via l'app tv ? As-tu un message d'erreur qui s'affiche ?
Si c'est le cas, envoie-nous en une capture d'écran sans donnée personnelle.
- Rencontres-tu ce souci avec un seul film en particulier ou bien avec tous tes films ?
Ensuite, je t'invite à suivre les étapes de dépannage données dans l'article Si vous ne parvenez pas à regarder ou à diffuser des films et des séries TV dans l’app Apple TV - Assistance Apple (FR).
Je te conseille aussi de supprimer le film en question puis de le télécharger à nouveau en suivant les étapes de l'article lié à ton post : Télécharger et diffuser des séries TV et des films provenant d’Apple TV+ et des chaînes de l’Apple TV - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂