Volume augmente avec les écouteurs sur iPhone

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mes écouteurs.

Quand j’écoute de la musique sur mon appareil, le volume augmente sans le demander, sans rien toucher et émet une alarme. Je venais d’acheter mon iPhone 8 hier (reçu neuf avec chargeur et écouteurs) si quelqu’un pourrait m’aider, merci bien.

Bonne Journée.


Écouteurs

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8

Publiée le 9 juil. 2022 à 08h03

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 juil. 2022 à 02h47

Salut ilija,


C'est curieux que le volume augmente tout seul quand tu écoutes de la musique 🧐.


Je veux bien que tu nous précises ces quelques points, pour être sûrs qu'on ne loupe rien :

  • As-tu le souci uniquement avec Musique, ou également avec d'autres apps (Téléphone, YouTube, les réseaux sociaux, etc.) ?
  • Est-ce que tu as la situation avec les écouteurs fournis avec l'iPhone ou avec d'autres écouteurs ?


Si tu peux, n'hésite pas à tester d'autres écouteurs avec l'iPhone (en Lightning ou Bluetooth) ou à tester les écouteurs avec un autre appareil. Ça sera le meilleur moyen d'isoler la situation.


En attendant d'en savoir plus, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers

Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant :


Passe une bonne journée ☀️

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 juil. 2022 à 02h47 en réponse à ilija

Salut ilija,


C'est curieux que le volume augmente tout seul quand tu écoutes de la musique 🧐.


Je veux bien que tu nous précises ces quelques points, pour être sûrs qu'on ne loupe rien :

  • As-tu le souci uniquement avec Musique, ou également avec d'autres apps (Téléphone, YouTube, les réseaux sociaux, etc.) ?
  • Est-ce que tu as la situation avec les écouteurs fournis avec l'iPhone ou avec d'autres écouteurs ?


Si tu peux, n'hésite pas à tester d'autres écouteurs avec l'iPhone (en Lightning ou Bluetooth) ou à tester les écouteurs avec un autre appareil. Ça sera le meilleur moyen d'isoler la situation.


En attendant d'en savoir plus, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers

Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant :


Passe une bonne journée ☀️

Le 10 juil. 2022 à 09h22 en réponse à ilija

Bonjour ilija,


Il se peut que le problème soit lié à la version bêta car son but est justement de détecter les bugs.

Il va donc falloir poser ta question sur le forum dédié aux développeurs ici : Developer Forums (en anglais).


Sur les Communautés, nous ne pouvons aider que sur les versions logicielles publiques.


Si jamais tu ne veux plus la version bêta, tu vas pouvoir la désinstaller en suivant ces étapes : Procédure de désinstallation d’une version bêta d’iOS ou d’iPadOS.


J'espère que cela est plus clair pour toi.

Bon courage ☺️

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