Enregistrements d'écran iPhone n'ont ni son ni image

Commencez par tenter un redémarrage forcé de l'iPhone en suivant les indications données dans cet article : Forcer le redémarrage de l'iPhone. 

Egalement, vérifiez que votre iPhone soit à jour sur la dernière version logicielle disponible : Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch

Bonjour @ScottDivin et bienvenue sur la communauté Apple,

Certaines apps ne vous permettent pas d’enregistrer du son et l'image (Netflix ou la TV par exemple).

Est-ce que le problème est sur toutes les applis ?

Voir Enregistrer l’écran sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

Bonne journée,

Lulucmy