Mac se fige

Bonjour,

Mon iMac gèle parfois et affiche des rectangles rouges (voir photos). Dans ces cas là, j'arrive à bouger la souris et des fenêtres lorsqu'il ne fige pas, mais ça me laisse environ 2 secondes à chaque fois pour bouger.

Quand ça se produit, je suis obligée de le forcer à s'éteindre et je dois attendre un moment avant de le rallumer, sinon il gèle encore.

C'est la deuxième fois qu'il le fait, il y avait peut-être 1 ou 2 mois entre les deux fois.

J'ai redémarré en mode sans échec et aussi essayé Diagnostic Apple, qui ne m'a rien montré comme problème.

Pouvez-vous m'aider?

Merci!

Infos

iMac Retina 5K, 27 pouces, 2017

Processeur 3,4 GHz Intel Core i5 quatre cœurs

mac OS Monterey version 12.4

iMac gelé et glitch

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