Partage de connexion en USB entre iPhone et PC

Bonjour à tous,


J'ai un souci au niveau du partage de connexion sur mon iPhone 12 en USB. Enfaite quand je fais la partage de connexion sur mon ordinateur, tout se passe bien, sauf que quand je commence à télécharger un logiciel ou autre chose, là ça me met sur Windows "iPhone de XXX, Pas d'Internet". Lorsque j'utilise la résolution de problème Windows, ça fonctionne et me met comme correction d'erreur : "La passerelle par défaut n'est pas disponible", réussit à corriger l'erreur mais le problème persiste quand je relance le téléchargement. J'ai déjà tenté de réinitialiser les paramètres réseau de l'iPhone, de supprimer le réseau de l'Iphone sur mon PC, de chercher les derniers périphériques (je suis à jour) mais rien.

Avez-vous une solution s'il vous plait ?


Merci par avance


Problème au niveau du partage de connexion en USB

[Titre Modifié par l’hôte]

iPhone 12, iOS 16

Publiée le 12 juil. 2022 à 02h12

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5 réponses

Le 13 juil. 2022 à 00h37 en réponse à irfan16

Bonjour irfan16,


Pour commencer, je vais te poser quelques questions qui permettront de mieux isoler la cause du problème, d'autant que tu as déjà testé plusieurs manipulations de ton côté.


Le partage de connexion entre ton iPhone et ton PC fonctionne-t-il correctement lorsque tu l'utilises pour faire autre chose que télécharger un logiciel ?


Par exemple, parviens-tu à naviguer sur le site Apple (France) à partir de ton PC en utilisant le partage de connexion ?


Je te demande cela car les opérateurs téléphoniques peuvent bloquer l'utilisation d'un partage de connexion pour certaines tâches.


Par ailleurs, as-tu essayé d'utiliser le partage de connexion via une connexion Wi-Fi ou Bluetooth ? Si oui, le souci est-il le même ?


Enfin, arrives-tu à télécharger le logiciel de ton choix lorsque ton PC est connecté à un autre réseau Wi-Fi que celui généré par le partage de connexion ?


Si tu n'as pas encore essayé les étapes décrites dans ces questions, je t'invite à le faire. En effet, ces tests croisés devraient nous permettre d'isoler la cause du souci et donc de te conseiller plus efficacement.


Bonne journée 😊




Le 19 juil. 2022 à 23h46 en réponse à AstreA

Bonjour AstreA,


J'ai tenté le partage de connexion en USB avec un autre téléphone (Samsung) et ça a super bien fonctionné.

J'ai appelé mon opérateur aujourd'hui qui me dit que tout est OK de leur côté.

J'ai également tenté la connexion avec un autre câble USB mais toujours la même chose.

Réinitialiser les paramètres réseaux ne sert à rien également.


Le souci est vraiment au niveau de l'iPhone. Je pense que c'est peut être un souci de mise à jour qui a fait planter le partage de connexion, je ne saurais pas dire.


Si vous avez d'autres pistes je suis preneur.


Bonne journée à vous !

Le 13 juil. 2022 à 03h54 en réponse à DobbyIsAFreeHelp

Bonjour Dobby,


Le partage de connexion fonctionne correctement par exemple quand je regarde une vidéo sur YouTube.


J’ai également essayé de passer en mode « sans fil » en activant le Bluetooth ainsi que le Wifi, ça a l’air de tenir également, pas de soucis de ce côté.


C’est vraiment que le côté USB qui bloque j’ai l’impression.


Encore ce matin j’ai pu télécharger un logiciel en passant par Bluetooth et Wifi et ça a fonctionné mais en « filaire » c’est KO.


Cordialement

Le 19 juil. 2022 à 23h59 en réponse à irfan16

Bonjour irfan16,


Merci pour ton retour.


Tu as eu de très bons réflexes notamment contacter ton opérateur, essayer un autre câble et réinitialiser les réglages réseau.


À ce stade, il pourrait être utile de contacter l'assistance Apple pour qu'ils enquêtent plus en profondeur : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Bonne journée 😊


Le 13 juil. 2022 à 04h15 en réponse à irfan16

Coucou irfan16,


Comme évoqué par DobbyIsAFreeHelp, ce sont les opérateurs téléphoniques qui gèrent tout ce qui est relatif au partage de connexion. Ce qui est bizarre dans ta situation, c'est que seule la connexion filaire pose problème. En soi, je ne vois pas trop pourquoi ça se passe comme ça.

Je n'aurais pas d'explication à te fournir car je n'ai aucune idée de ce qui se passe derrière ce processus.

Ni si les restrictions mentionnées précédemment peuvent s'appliquer à un type de connexion, plus qu'à un autre.

Mais ça vaut peut-être le coup de vérifier tout ça auprès de ton opérateur téléphonique, il pourra certainement regarder tout ça et te donner, je l'espère, les réponses que tu attends.


Peut-être qu'il s'agit aussi d'une restriction sur ton PC, n'hésite pas à regarder sur l'assistance de Microsoft, on ne sait jamais.


En attendant, si tu le peux, privilégie la connexion Wi-Fi/ Bluetooth puisque cela marche sans problème.


Bonne journée !

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