Bonjour,
Si vous avez acheter un iTrucs (iMac, iPhone, iPad......etc) sur l'Apple Store en ligne il y'a moins de 18 mois, tu peux retrouver la facture directement sur ton compte "shop" depuis ce lien web : hhttp://www.apple.com/fr/shop/account/home
- Allez sur "Votre compte" (le lien web d'en dessous)
- Cliquez sur "Afficher l'historique de commandes"
- Entrez l'identifiant Apple avec lequel vous avez commander le iTrucs
- Juste en dessous de "Vos commandes", choisissez "Commandes passées au cours des 18 derniers mois"
- Retrouver le mac par exemple dans la liste (elle ne devrait pas être trop grande 😉)
- A partir de là, vous pourrez ré-imprimer la facture si vous avez besoin. Je vous conseillerais de le faire d'ailleurs, car elle ne sera plus disponible 18 mois après l'achat.
Article : Comment retrouver une facture Apple ? - Communauté Apple
J’espère avoir résolu votre problème.
Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible gratuitement en chat ou en appel.
Bonne journée