Mon identifiant Apple n'est pas actif

Question

Ibra2022 Auteur

Niveau 1

4 points

Mon identifiant Apple n'est pas actif

Bonsoir , j'ai acheter deux ipad 2 pour mes enfants pour qu'ils jouent aux jeux , j'ai donc créé un compte icloud , j'ai contacté que la version du IOS ne me permettait pas de télécharger des jeux , j'ai donc installer iTunes 12.6.3 , j'avais connecter le compte la première fois c'est passé puis j'ai voulu installer une application ils m'ont demander mon mot de passe à nouveau et c'est la que tout a commencer , le message affiche " cet identifiant Apple n'est pas actif " j'essaie de le déconnecter sans succès, je ne sais pas quoi faire

Mon identifiant n'est pas actif

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad 2, iOS 9

Publiée le 14 juil. 2022 à 19h05

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Lulucmy

Niveau 5

6 365 points

Le 15 juil. 2022 à 01h03 en réponse à Ibra2022

Bonjour @Ibra2022 et bienvenue sur la communauté Apple, Si tu rencontres un souci avec ton identifiant, je te conseille dans un premier temps de tenter de l'entrer sur appleid.apple.com afin de voir si cela te propose de vérifier de nouveau l'identifiant.

Si tu as besoin de modifier le mot de passe de l'identifiant, tu vas pouvoir le faire depuis iforgot.apple.com.

Tu peux également vérifier si tu n'as pas reçu de mail d'Apple te demandant de valider celui-ci. Bonne journée, Lulucmy

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Answer 2

Lulucmy

Niveau 5

6 365 points

Le 16 juil. 2022 à 23h54 en réponse à Ibra2022

Bonjour @Ibra2022,

Essaye de contacter l’assistance.

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Answer 3

Ibra2022 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 15 juil. 2022 à 04h25 en réponse à Lulucmy

Je l'ai fait , mais il affiche identifiant ou mot de passe incorrect, quand je fais mot de passe oublié mon me dit que l'identifiant est introuvable pourtant il est déjà connecté sur les ipads je ne peux pas le déconnecter [Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles]

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Mon identifiant Apple n'est pas actif

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