Déverrouiller mon compte iCloud

Si votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité

Si l’un des messages suivants s’affiche, cela signifie que votre identifiant Apple est automatiquement verrouillé pour protéger votre sécurité et que vous ne pouvez vous connecter à aucun service Apple :

• « Cet identifiant Apple a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
• « Vous ne pouvez pas vous connecter car votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
• « Cet identifiant Apple a été verrouillé pour des raisons de sécurité. »

Vous devez réinitialiser votre mot de passe pour y avoir de nouveau accès. Découvrez comment réinitialiser votre mot de passe. 

Si votre compte a été désactivé dans l’App Store et l’iTunes Store

Si vous voyez un message indiquant que votre compte a été désactivé dans l’App Store et l’iTunes Store, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide. 

Bonjour 👋, 

C'est ennuyeux 😔.

Si vous avez oublié votre identifiant Apple : Si vous avez oublié l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)

Si vous avez oublié votre mot de passe de l'identifiant Apple : Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)

Si vous n'arrivez pas à réinitialiser votre mot de passe : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)

Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas 😉

Belle journée,  ☀️

Si vous avez oublié le mot de passe associé à votre identifiant Apple – Assistance Apple (CA)

Dites-nous si cela marche.