Bonjour,
Je n’entends pas mon interlocuteur depuis 3 jours en appels sortants ou entrant. Obligée de mettre le haut-parleur. Déjà fait les vérifications mode silence et réglage son . Avez-vous une solution svp ?
iPhone 12 son
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12
Bonjour fabienneGpe et bienvenue dans la Communauté Apple !
Je vois que tu as déjà suivi certaines des étapes de l'article Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé - Assistance Apple (FR) qui est la meilleure ressource à ce sujet, bien joué.
Si ce n'est pas encore fait, je t'invite à jeter un œil à la partie Si vous souhaitez résoudre le problème vous-même de ce même article.
Est-ce que tu observes la même chose lorsque tu passes des appels audio FaceTime (ou WhatsApp par exemple) ?
Si c'est le cas alors il s'agit peut-être d'un souci matériel et il faudra contacter l'assistance Apple afin de faire un diagnostic : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour fabienneGpe et bienvenue dans la Communauté Apple !
Je vois que tu as déjà suivi certaines des étapes de l'article Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé - Assistance Apple (FR) qui est la meilleure ressource à ce sujet, bien joué.
Si ce n'est pas encore fait, je t'invite à jeter un œil à la partie Si vous souhaitez résoudre le problème vous-même de ce même article.
Est-ce que tu observes la même chose lorsque tu passes des appels audio FaceTime (ou WhatsApp par exemple) ?
Si c'est le cas alors il s'agit peut-être d'un souci matériel et il faudra contacter l'assistance Apple afin de faire un diagnostic : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Je n’entends pas mon interlocuteur en appel iPhone
