HomePod ne marche plus

Bonsoir ,

mes deux homepods viennent de tomber en panne a 15 jours d' intervalles , plus aucune réponses

sur les deux homepods , quelqu'un aurait une idée pour essayer de connaitre la panne et si c'est réparable ?

merci d'avance .

Publiée le 20 juil. 2022 à 12h54

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Publiée le 20 juil. 2022 à 21h52

Bonjour Sodicma5055,


Si ce sont des HomePod originaux, pas d'autres solutions que de contacter l'assistance officielle Apple => Contacter l’assistance


Si ce sont des HomePod mini, débranchez les et connectez les à votre ordinateur, puis faites une restauration depuis le Finder (Mac) ou iTunes (Windows). Une fois restaurés, reconfigurez les dans l'app Maison.


Redites nous !

5 réponses
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Le 20 juil. 2022 à 21h52 en réponse à Sodicma5055

Bonjour Sodicma5055,


Si ce sont des HomePod originaux, pas d'autres solutions que de contacter l'assistance officielle Apple => Contacter l’assistance


Si ce sont des HomePod mini, débranchez les et connectez les à votre ordinateur, puis faites une restauration depuis le Finder (Mac) ou iTunes (Windows). Une fois restaurés, reconfigurez les dans l'app Maison.


Redites nous !

Le 27 juil. 2022 à 00h40 en réponse à Sodicma5055

Ah bon ? Ils ne proposent même plus un échange hors garantie payant ? Pourtant le site d'Apple le propose toujours : Réparation de l’HomePod - Assistance Apple officielle (FR)


Sinon je ne connais pas d'enseignes qui font de la réparation de HomePod, c'est un produit pas évident à démonter / réparer. Essayez peut-être dans le circuit des réparateurs agrée Apple, allez savoir.

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