mon i phone 12 est figé en regardant une video et est devenu tout noir.Plus de sons ni image.Comment le redémarrer
I phone écran noir.Full charge ,plus de sons ,image
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12 Pro, iOS 15
Bonsoir et bienvenue dans la communauté 🤗
si ton iPhone était chargé je te conseille de suivre ce lien Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR)
si ton iPhone n’était pas chargé suis 6x6 et si cela ne marche toujours pas suis le lien
Vérifiez tout d'abord que la batterie soit chargée. Pour ce faire, branchez-le et voyez s'il réagit : l'écran devrait s'allumer.
Ensuite, dans l'article que vous avez consulté, avez-vous essayé les deux méthodes proposées ?
Oups mal vu 🫢
il dit full charge et si il est chargé, qu’il a suivi le lien et que cela ne marche pas il faut donc contacter Apple Support
@Samuel-J,
Sachez que l'article associé en haut de la page est l'article que Rob253 a consulté avant de venir poser sa question sur ce forum :
Toute publication ayant un article associé indique que l'utilisateur a consulté cet article et a soumis une question grâce au lien en fin de page du-dit article :
Redémarrer iPhone figé sur un écran noir
