Depuis peu impossible d'ouvrir Prime video sur mon écran télé
en revanche cela fonctionne sur Ipad
je ne possède pas de box zone blanche je suis en partage e connexion
un coup de main serait bienvenu
appl tv bloque prime video
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8 Plus, iOS 15
Bonjour Gribon13,
Pourrais-tu nous donner quelques infos supplémentaires, s'il te plait ?
Je comprends bien que tu ne peux utiliser que le réseau Internet fournir par ton partage de connexion, mais je voudrais savoir ce qu'il se passe avec Prime Vidéo.
On n'est bien d'accord que tu possèdes une Apple TV et que c'est sur celle-ci que tu as installé Prime Vidéo et que l'app ne s'ouvre pas.
Si tu fais une manip différente, merci de nous l'indiquer.
Est-ce que toutes tes autres apps s'ouvrent sans problème ?
L'idée, c'est de savoir si c'est juste l'app qui plante ou si c'est un problème plus général.
Si cela ne concerne que l'app, n'hésite pas à vérifier les points suivants :
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour Gribon13,
Pourrais-tu nous donner quelques infos supplémentaires, s'il te plait ?
Je comprends bien que tu ne peux utiliser que le réseau Internet fournir par ton partage de connexion, mais je voudrais savoir ce qu'il se passe avec Prime Vidéo.
On n'est bien d'accord que tu possèdes une Apple TV et que c'est sur celle-ci que tu as installé Prime Vidéo et que l'app ne s'ouvre pas.
Si tu fais une manip différente, merci de nous l'indiquer.
Est-ce que toutes tes autres apps s'ouvrent sans problème ?
L'idée, c'est de savoir si c'est juste l'app qui plante ou si c'est un problème plus général.
Si cela ne concerne que l'app, n'hésite pas à vérifier les points suivants :
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Salut Gribon13,
C'est nickel si c'est rentré en ordre.
Tu saurais nous dire quelles manipulations ont résolu le souci ?
N'hésite pas à repasser sur la Communauté pour poser de nouvelles questions ou pour répondre aux autres utilisateurs.
Bonne journée.
Bonjour Gribon13,
Merci de nous avoir partagé la solution qui a fonctionné dans ton cas.
Cela pourra aider d'autres utilisateurs ayant le même problème que toi.
N'hésite pas à revenir sur la Communauté Apple si tu as d'autres questions ou si tu souhaites apporter ton aide aux autres utilisateurs.
Bonne journée 😊
Le personnel compétent d’Apple a résolu mon problème plusieurs manipulations
Je pense que parmi toutes les manipulations c’est le fait d’avoir désinstallé l’application pour ensuite la réinstaller qui a été concret
Au fond je ne suis sûr de rien
Une app ne s'ouvre plus sur Apple TV
