Bonjour,
Depuis 2 jours je n'arrive plus à ouvrir l'apps prime video sur apple tv alors que toutes les autres apps s'ouvrent.
Je continue de l'avoir sur mon iPad sans problème.
J'ai désinstallé plusieurs fois l'apps mais toujours impossible à ouvrir sur apple tv.
Merci d'avance pour votre aide.
prime video
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour schoën.
Que se passe-t-il quand tu ouvres l'application ?
Peux-tu nous confirmer ton modèle d'Apple TV et s'il est à jour ?
Tu trouveras les procédures dans ces articles :
Identification du modèle de votre Apple TV - Assistance Apple (FR)
Mettre à jour votre Apple TV - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant !
Passe une bonne journée.
Bonjour schoën.
Que se passe-t-il quand tu ouvres l'application ?
Peux-tu nous confirmer ton modèle d'Apple TV et s'il est à jour ?
Tu trouveras les procédures dans ces articles :
Identification du modèle de votre Apple TV - Assistance Apple (FR)
Mettre à jour votre Apple TV - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant !
Passe une bonne journée.
Re schoën.
Bonne nouvelle de lire que tout est réglé pour toi. ! ✔
Je suis ravi que tu aies trouvé de l'aide sur la Communauté d'Apple.
N’hésite pas à revenir si tu as d’autres questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs.
Passe une bonne journée 😊.
Bonjour,
Merci pour le mail.
L'app ne s'ouvrait pas du tout , j'ai donc fait une mise à jour de l'apple tv et cela fonctionne de nouveau.
Merci pour l'aide.
bonne journée.
App Prime Video ne s'ouvre plus sur Apple TV
