App Prime Video ne s'ouvre plus sur Apple TV

Bonjour,

Depuis 2 jours je n'arrive plus à ouvrir l'apps prime video sur apple tv alors que toutes les autres apps s'ouvrent.

Je continue de l'avoir sur mon iPad sans problème.

J'ai désinstallé plusieurs fois l'apps mais toujours impossible à ouvrir sur apple tv.

Merci d'avance pour votre aide.



prime video

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 15 sept. 2022 à 00h49

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 sept. 2022 à 04h28

Bonjour,

Merci pour le mail.

L'app ne s'ouvrait pas du tout , j'ai donc fait une mise à jour de l'apple tv et cela fonctionne de nouveau.

Merci pour l'aide.

bonne journée.

3 réponses

Le 16 sept. 2022 à 01h31 en réponse à schoën

Bonjour schoën.


Que se passe-t-il quand tu ouvres l'application ?


Peux-tu nous confirmer ton modèle d'Apple TV et s'il est à jour ?


Tu trouveras les procédures dans ces articles :

Identification du modèle de votre Apple TV - Assistance Apple (FR)

Mettre à jour votre Apple TV - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant !


Passe une bonne journée.

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