Bonjour voglerStéphanie,
Je trouve étonnant que tu ne puisses pas le faire avec ta souris ou les touches directionnelles de ton clavier, puisque c'est ainsi qu'il faut procéder.
Une petite question au passage, est-ce que tu as connecté ton identifiant Apple récemment sur ce Mac et/ou configuré Messages depuis peu ?
Si je te pose la question, c'est parce qu'en demandant autour de moi si quelqu'un avait le même genre de problème, on a remarqué que les messages antérieurs à la configuration de Messages sur le Mac n'apparaissent pas.
N'apparaissent que ceux qui ont été reçus après que Messages ait été configuré sur le Mac.
Se pourrait-il que tu sois dans cette situation ?
N'hésite pas à nous en dire plus.
Bonne journée !