iPad verrouillé par le propriétaire

Bonjour j’ai acheté un iPad Air 2 sur le site Back Market, en voulant le configurer j’ai remarqué que l’encien propriétaire n’a pas enlevé son compte iCloud et a laissé l’option « localiser mon iPad » donc je me retrouve avec un iPad verrouillé et je n’ai aucun moyen de le contacter.


courrier vous m’aidez à régler ce problème merci d’avance.


Renseignements

[Modifié par l’Hôte]

iPad Air 2 Wi-Fi

Publiée le 25 juil. 2022 à 14h51

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 juil. 2022 à 17h02

Bonjour,


Il n'y a malheureusement rien que vous puissiez faire. Seul l'ancien propriétaire peut supprimer le verrouillage d'activation. La seule chose que vous puissiez faire est de retourner l'iPad et de vous faire rembourser.

2 réponses

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iPad verrouillé par le propriétaire

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