Bonjour quand mon iphone s’éteint et que je suis en appel avec quelqu’un mon téléphone raccroche tout seul , je me demandais si c’était normal et si non comment je peux arranger ça? merci d’avance :)
Passez une bonne journée
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 15
Bonjour Camille,
Lorsque tu dis que ton iPhone s'éteint, tu veux dire que l'écran de ton iPhone se met en veille (devient noir), c'est bien ça ?
Si c'est le cas, non ça ce n'est pas normal. 🤔
Peux-tu nous donner la version logicielle exacte sur ton iPhone 11 ? Tu trouveras ce renseignement dans Réglages > Général > Informations.
Dans un premier temps, tente un redémarrage de ton iPhone : Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR).
Si le problème persiste, fais un redémarrage forcé : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR). C'est une manipulation différente d'un redémarrage classique qui peut s'avérer efficace pour de nombreux bugs.
N'hésite pas à nous donner plus de détails, comme un éventuel événement qui pourrait concorder avec l'arrivée de ce problème.
En attendant ton retour, je te souhaite une agréable journée. ☀️
Bonjour Camille,
Lorsque tu dis que ton iPhone s'éteint, tu veux dire que l'écran de ton iPhone se met en veille (devient noir), c'est bien ça ?
Si c'est le cas, non ça ce n'est pas normal. 🤔
Peux-tu nous donner la version logicielle exacte sur ton iPhone 11 ? Tu trouveras ce renseignement dans Réglages > Général > Informations.
Dans un premier temps, tente un redémarrage de ton iPhone : Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR).
Si le problème persiste, fais un redémarrage forcé : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR). C'est une manipulation différente d'un redémarrage classique qui peut s'avérer efficace pour de nombreux bugs.
N'hésite pas à nous donner plus de détails, comme un éventuel événement qui pourrait concorder avec l'arrivée de ce problème.
En attendant ton retour, je te souhaite une agréable journée. ☀️
iPhone raccroche tout seul
