App Réglages iPhone ne s'ouvre pas

Question

Niveau 1

4 points

Bonjour,

Je vous écris car je n’arrive plus à accéder à l’application Réglages de mon IPhone (iPhone 12 neuf acheté chez Apple il y a moins d’un an).

En effet, lorsque je clique sur l’application, cette dernière « crash » et me fait tout de suite ressortir.

J’ai essayé d’éteindre et de rallumer l’IPhone avec des laps de temps plus ou mois longs mais rien n’y fait.

J’ai également essayé de désinstaller l’application Réglages de mon écran d’accueil puis de la remettre, pareil rien n’y fait…

Je me demandais si peut-être vous auriez la solution afin que je puisse accéder de nouveau à mon application Réglages ?

Bien à vous,

Fleur

Problème d’accès à l’application Réglages

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 15

Publiée le 31 juil. 2022 à 09h59

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Answer 1

Meilleure réponse

Niveau 9

65 903 points

Bonjour,

Réinstallez iOS en utilisant la procédure décrite dans la section “Si votre iPhone s’allume, mais reste bloqué au démarrage“ de cet article : Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR).

Dans l’étape 5, sélectionnez bien “Mettre à jour” pour conserver vos données.

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