Comment fonctionne l’Apple Trade In en ligne ?

Bonjour,

je viens d’acheter un nouvel iPhone et j’avais sélectionné l’option Apple Trade In lors de mon achat afin de renvoyer mon ancien iPhone.

Mon achat ayant été fait sur le site internet Apple, je suis censé recevoir un kit pour renvoyer le téléphone. Est-ce normal que j’ai reçu mon nouveau téléphone sans ce kit ? C’est la première fois que j’utilise cette option alors je ne sais pas si cela met quelques jours de plus à arriver ou si on le reçoit avec.

merci d’avance pour votre réponse.