Logo Apple reste allumé sur Apple Watch

Bonjour et bienvenue dans la Communautés d'assistance Apple !

Je vous invite à suivre les instructions suivantes,

Le redémarrage forcé doit être utilisé uniquement en dernier recours, lorsque l’Apple Watch ne répond plus.

Ne forcez pas le redémarrage de votre Apple Watch si vous effectuez la mise à jour de watchOS. Lorsque le logo Apple et l’indicateur de progression s’affichent, n’effectuez aucune opération sur la montre ni son chargeur tant que la mise à jour n’est pas terminée.

Pour forcer le redémarrage de votre Apple Watch, maintenez enfoncés le bouton latéral et la Digital Crown pendant au moins 10 secondes, puis relâchez ces boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Bonne journée à vous,

En espérant avoir résolu votre problème. Swann :)

Si le problème persiste, je vous invite à contacter l’assistance Apple.

Vous pouvez les contacter ici, ou par téléphone au 0805 540 003.