Bonjour, depuis la mise à jour de sécurité Catalina 10.15.7, la mise à jour du "logiciel iPhone" est impossible, j'ai le message suivant après avoir lancé cette mise à jour: L'installation à échoué, Impossible d'installer ce logiciel. Que faut-il faire svp ?
Mise à jour de sécurité Catalina 10.15.7 + Logiciel iPhone
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air 13″, macOS 10.15
Bonjour,
Essayez de faire cette mise à jour en redémarrant votre Mac en mode sans échec : Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR). Attention, cette procédure de démarrage est assez longue : maintenez la touche Maj enfoncée jusqu’à voir la fenêtre de connexion.
Bonjour,
Essayez de faire cette mise à jour en redémarrant votre Mac en mode sans échec : Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR). Attention, cette procédure de démarrage est assez longue : maintenez la touche Maj enfoncée jusqu’à voir la fenêtre de connexion.
Bonjour,
Merci de votre retour.
Je pense que nous avons éliminé tous les problèmes potentiels et essayé toutes les solutions courantes.
Une dernière chose à essayer : lorsque vous branchez votre iPhone à votre Mac, attendez d'avoir ce message de mise à jour logicielle, débranchez votre iPhone, attendez quelques instants et faites la mise à jour.
Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance Apple (Contact – Assistance Apple officielle (FR)) et revenez vers cette discussion pour nous dire la solution qu'ils proposent.
Je viens de re-essayer sur une machine vierge, Catalina fraichement installé en 10.15.7 sur un iMac 27 de 2013, avant d'installer quoi que ce soit d'autre, je branche mon iPhone et boum, même problème.
Bonjour, et merci pour votre réponse. En mode sans Echec (Mode de démarrage sécurisé) aucune mise à jour n'est proposée lorsque je connecte mon iPhone... Et lorsque je redémarre normalement, j'ai de nouveau la fenêtre de mise à jour qui s'affiche systématiquement à la connexion filaire de l'iPhone.
Re, oui, en effet, je dispose d'environ 1,5 To libre sur mon disque. Par contre, je ne vois rien qui commence par Installer dans mon dossier "Applications".
Mise à jour du logiciel iPhone impossible sur Mac
