Je n'arrive pas à décrocher les appels sur iPhone

Bonjour Landry,

Merci pour ton retour.

S'agissant du fait que tu n'entends pas ton interlocuteur, j'aurais quelques questions supplémentaires.

Est-ce que l'icône audio est grisée lors des appels téléphoniques lors des appels téléphoniques ?

Est-ce que tu peux enregistrer des mémos vocaux avec l'app Dictaphone de ton iPhone ?

Cela devrait nous permettre de mieux isoler le problème.

En attendant ta réponse, tu peux déjà :

• Forcer le redémarrage de ton iPhone.
• Sauvegarder et mettre à jour ton iPhone.

S'agissant de ton souci avec WhatsApp, qu'entends-tu par "sur whatsApp je dois me connecter avec mon iPod avant de pouvoir lancer un vocal" ?

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 😊

Bonjour Landry,

Peux-tu nous dire si tu arrives à décrocher l'appel ?

Qu'est-ce que tu entends par "mon iPhone ne communique pas" ? N'hésite pas à nous préciser si tu entends ton interlocuteur ou non.

Tu dis que ce n'est pas un problème de micro. Quelles sont les étapes que tu as tentées pour isoler le problème ?

Je t'invite à revenir nous en dire plus sur la situation. Plus tu nous en diras, plus il nous sera facile de comprendre ce qu'il t'arrive et ainsi de pouvoir t'aider au mieux.

En attendant de tes nouvelles.

Belle journée.

Bonjour,

Pour répondre à un appel par le réseau téléphonique, voici la marche à suivre Répondre à des appels entrants ou les refuser sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Si cela ne fonctionne pas, effectuez une Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR).

Concernant votre problème avec WhatsApp, je vous invite à contacter directement le développeur de l'application Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple (FR).

Julien