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Annuler un abonnement acheté via Apple

Bonjour.

Je me suis abonné à une appli de sport via Apple Store, je souhaite annuler l’abonnement, j’ai bien reçu les différents mails d’Apple pour la souscription, il y a une mention qui stipule qu’on peut annuler un abonnement jusqu’au 14e jour (à condition de ne pas avoir téléchargé et utilisé l’app).

Mais je ne trouve pas la marche a suivre, est ce quelqu’un peut m’aider s’il vous plait?

Merci.

S. *****


Annulation 14 jours abonnement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air 2, iPadOS 15

Publiée le 9 août 2022 à 13h12

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 août 2022 à 13h46

Bonjour 👋


Je vous invite à consulter cette page Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)


Pour les demandes de remboursement consultez celle-ci Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)


En espérant avoir pu vous aider 😉

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 août 2022 à 13h46 en réponse à leonet

Bonjour 👋


Je vous invite à consulter cette page Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)


Pour les demandes de remboursement consultez celle-ci Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)


En espérant avoir pu vous aider 😉

Le 9 août 2022 à 14h14 en réponse à _Lion04_

Bonjour, merci pour votre réponse rapide.

J’ai déjà résilié l’abonnement (qui court jusqu’à fin Octobre) mais je souhaitais l’annuler. C’est à dire profiter des 14 jours de rétractation (sous réserve de ne pas avoir déja utilisé l’app).

J’ai fait une demande en ce sens via le formulaire de demande de remboursement (le même lien que celui que vous m’avez transmis), on verra bien ce qu’il se passe.

Merci de votre aide en tous cas,

S. Léonet

Annuler un abonnement acheté via Apple

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