Bonjour,
j’ai mon numero perso en E-sim et mon numéro pro via une carte SIM.
Quand je désactive mon numéro pro , dans réglages -> données cellulaires -> forfaits cellulaires
je reçois quand même les appels de ce numéro pro.
avez vous une solution svp ?
Double sim iPhone 13 pro
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Pro
Bonjour Daguli, la manipulation que vous faites "je désactive mon numéro pro , dans réglages -> données cellulaires -> forfaits cellulaires" désactive uniquement les données internet de la ligne et pas la ligne en elle même, il est donc normal de toujours recevoir les appels de la ligne Pro.
Vous précisez que la ligne Pro fonctionne avec la carte sim (nano Sim) , du moment que la carte sim est déverrouillée avec le code pin il est normal de recevoir les appels.
Personnellement je pense que la solution est le revoie d'appel ,d'après l'aide Apple suivante le revoie d'appel est disponible pour chacune des lignes, ainsi les appels provenant de la ligne Pro basculeront sur la messagerie vocal de la ligne Pro.
>Sachez que le revoie d'appel est géré par l'opérateur, sur l'iPhone lorsque le renvoie d'appel est activé ce n'est pas l'iPhone qui réceptionne puis qui renvoie l'appel, en réalité c'est l'opérateur qui bascule automatiquement l'appel sur la messagerie.
Configurer le renvoi d’appel et le signal d’appel sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Si votre ligne Pro est un abonnement Pro voyez aussi du coté de votre opérateur, il y a peut-être une application ou autre pour gérer la réception des appels .
Titicool
Bonjour Daguli, la manipulation que vous faites "je désactive mon numéro pro , dans réglages -> données cellulaires -> forfaits cellulaires" désactive uniquement les données internet de la ligne et pas la ligne en elle même, il est donc normal de toujours recevoir les appels de la ligne Pro.
Vous précisez que la ligne Pro fonctionne avec la carte sim (nano Sim) , du moment que la carte sim est déverrouillée avec le code pin il est normal de recevoir les appels.
Personnellement je pense que la solution est le revoie d'appel ,d'après l'aide Apple suivante le revoie d'appel est disponible pour chacune des lignes, ainsi les appels provenant de la ligne Pro basculeront sur la messagerie vocal de la ligne Pro.
>Sachez que le revoie d'appel est géré par l'opérateur, sur l'iPhone lorsque le renvoie d'appel est activé ce n'est pas l'iPhone qui réceptionne puis qui renvoie l'appel, en réalité c'est l'opérateur qui bascule automatiquement l'appel sur la messagerie.
Configurer le renvoi d’appel et le signal d’appel sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Si votre ligne Pro est un abonnement Pro voyez aussi du coté de votre opérateur, il y a peut-être une application ou autre pour gérer la réception des appels .
Titicool
Re, je ne vois qu'une seul possibilité à cela, > votre numéro de téléphone perso est renseigné pour le transfère d'appel de la ligne Pro, il va falloir consulter le paramètre de revoie d'appel de votre ligne Pro /modifier le numéro de renvoie vers la messagerie Pro.
Oui j’ai vérifier , il n’y avait pas de renvoi d’appel configuré … bizarre.
Donc j’ai fait la manip pour le renvoi vers la messagerie. Ça fonctionne , merci.
Je vous remercie pour votre réponse.
mais quand j’allume le téléphone, que je déverrouille uniquement la SIM perso.
je reçois des appels de ma ligne pro, avec indiqué « PE » comme perso.
Re, vous parlez du renvoie d’appel alors je parlais du transfert d’appel.
On peut penser que c’est la même chose sauf que non pour les opérateurs ce n’est pas la même chose.
Le renvoie d’appel est sur la messagerie ( gratuit), le transfert d’appel est vers un autre numéro (payant), tout cela dépend de l’opérateur
L’essentiel est que vous y êtes arrivé.
Cordialement
Titicool
Je vous remercie pour votre réponse.
mais quand j’allume le téléphone, que je déverrouille uniquement la SIM perso.
je reçois des appels de ma ligne pro, avec indiqué « PE » comme perso.
Réception des appels avec double SIM sur iPhone
