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Écran iPhone bloqué

Bonjour, mon iphone 11 pro max freeze toutes les deux minutes, j'ai fais un hard reset et vidé le cache plusieurs fois mais rien y fait je ne sais plus quoi faire. Merci pour vos retours.


freeze de l'ecran

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 11 Pro Max, iOS 15

Publiée le 11 août 2022 à 08h52

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 août 2022 à 09h04

Bonjour,


je vous invite à effectuer :


Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez l'assistance .


Julien

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 août 2022 à 09h04 en réponse à Diégo38

Bonjour,


je vous invite à effectuer :


Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez l'assistance .


Julien

Le 11 août 2022 à 09h03 en réponse à Diégo38

Bonjour Diégo38,


Vous avez bien réalisé les premières démarches. Malheureusement je pense qu'une restauration est nécessaire. Votre version d'iOS a peut-être un problème.

Voir processus ici


Si vous ne voulez pas faire cette restauration, peut-être que passer sous iOS16 en beta public réglerai le problème. Mais vous aurez des problèmes de logiciel béta.


Maxime

Le 11 août 2022 à 09h05 en réponse à Diégo38

Bonjour 👋


Cette page pourrait peut-être vous être utile Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué


Sinon tentez une restauration de votre iPhone Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Enfin si le problème persiste, contactez le support Apple afin qu'ils puissent faire un diagnostic de votre iPhone Contacter l’assistance


En espérant avoir pu vous aider 😉

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