Mac ne se connecte pas à l'identifiant Apple

Depuis 2 mois, mon MacBook Pro est déconnecté d’ICloud. L’utilisation de mon mot de passe n’a pas fonctionné et j’ai du le changer à 2 reprises, sans plus de succès. Message: la tentative a échoué en raison d’un problème avec mon adresse mail ou une erreur inconnue est survenue

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MacBook Pro

Publiée le 13 août 2022 à 16h35

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problème de blocage lié à identifiant apple inactif bonjour, Je viens d'acquerir un macbookair, en remplacement d'un macbookpro de 2015 j'ai tenté sans réussir de transférer les données entre les deux. Lors de la mise en route de mon nouveau macbook, j'ai peut-être fait une erreur ou le non transfert de données a interféré. Toujours est-il que j'ai un blocage. On me demande de "mettre à jour les réglages" Puis "Ce mac ne peut pas se connecter à icloud en raison d'un problème lié à "r********@orange.fr". Cette adresse mail est la mienne mais n'est pas l'identifiant apple que j'utilise sur mon iphone. Je ne sais pas comment elle a été prise en compte comme ID apple. On me demande le mot de passe de l'identifiant apple "r********@orange.fr" mais on m'indique en rouge "cet identifiant apple n'est pas actif" Il faudrait remplacer cette fausse ID par celle que j'utilise déjà ou peut-être réinitialiser pour recommencer la mise en route? merci de vos réponses. [Modifié par l’Hôte]
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Identifiant Apple Mac refusé Bonjour, la veille, J'avais mis en place sur le nouveau macbook pro 14 mon identifiant et mon mon mot de passe, celui ci est refusé et j'ai essayé tout ce qui est préconisé, je n'avais pas rentré autre chose, le soir je l'ai fermé et depuis je ne peux plus rentrer. je ne peux pas le réinitialisé. l'identifiant Apple est refusé et impossible de le modifiersur un macbook pro neuf [Titre Modifié par l’Hôte]
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Impossible de se connecter avec l'identifiant Apple après plusieurs demandes de mots de passe et ré initialisations de mon compte apple je n'ai toujours pas accès à iCloud et donc plus mes mails ...le mot de passe est renseigné et accepté mais systématiquement re demandé et aucun accès ensuite il faut tout renseigner à nouveau et rien ne change après 3 assistances en ligne avec apple !!!! help imposible de me connecter avec mon identifiant et mdp [Titre Modifié par l’Hôte]
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1 réponse

Raphael_

Niveau 5

4 676 points

Le 14 août 2022 à 00h04 en réponse à Agarica22

Salut Agarica22,

Tu as essayé avec cet article : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à iCloud - Assistance Apple (FR) ?

Raphael L

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