👋 Bonjour Isabellechalifoux
Si c’est la première fois que vous utilisez vos AirPods, essayer d’ouvrir le boîtier et l’approcher de votre iPhone. Un message apparaîtra alors pour connecter vos AirPods à votre iphone.
Si ce n’est pas la première fois, essayer de fermer le couvercle et patienter 15 secondes avant de l’ouvrir. Ensuite appuyer sur le bouton au dos du boîtier pendant 10 secondes maximum. Si le voyant est blanc, vos AirPods sont prêts à être connecté.
Sinon, essayer de réinitialiser vos AirPods : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR)
En espérant avoir pu vous aider !