Bonjour!
Je suis titulaire d'une carte bancaire que je souhaite ajouter à l'application "cartes" de mon iPhone mais le message suivant m'empêche de le faire : LES CARTES DE PAIEMENT NE SONT PAS PRISES EN CHARGE PAR CE COMPTE.
Avez-vous une suggestion?
Merci pour vos conseils,
Noah
Carte de paiement refusée sur application cartes iPhone
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11 Pro Max
Hello Noah,
Apple Pay a effectivement une restriction liée à l'âge. En jetant un œil à l'article Configurer Apple Pay, il est mentionné ceci :
Si vous avez moins de 13 ans, Apple Pay n’est pas disponible et vous ne pouvez pas ajouter de carte dans l’app Cartes. L’âge limite varie selon le pays ou la région.
Comme tu fais partie d'un partage familial, je pense que ton identifiant Apple est un identifiant Enfant. Et ce genre de compte ne peut donc pas accéder à Apple Pay.
Je ne sais pas dans quel pays tu te trouves, mais en France par exemple, un identifiant Apple Enfant n'est pas jusqu'à 13 ans, mais jusqu'à 15 ans. C'est donc aussi pour ça, même si tu as 13 ans révolus, que tu ne peux pas configurer Apple Pay.
Je te laisse jeter un œil à la liste en bas de la page Créer un identifiant Apple pour votre enfant, si jamais tu te trouves dans un autre pays que la France.
Il va donc falloir que tu patientes encore un peu avant de pouvoir configurer ta carte avec Apple Pay.
Passe une bonne journée.
Hello Noah,
Apple Pay a effectivement une restriction liée à l'âge. En jetant un œil à l'article Configurer Apple Pay, il est mentionné ceci :
Si vous avez moins de 13 ans, Apple Pay n’est pas disponible et vous ne pouvez pas ajouter de carte dans l’app Cartes. L’âge limite varie selon le pays ou la région.
Comme tu fais partie d'un partage familial, je pense que ton identifiant Apple est un identifiant Enfant. Et ce genre de compte ne peut donc pas accéder à Apple Pay.
Je ne sais pas dans quel pays tu te trouves, mais en France par exemple, un identifiant Apple Enfant n'est pas jusqu'à 13 ans, mais jusqu'à 15 ans. C'est donc aussi pour ça, même si tu as 13 ans révolus, que tu ne peux pas configurer Apple Pay.
Je te laisse jeter un œil à la liste en bas de la page Créer un identifiant Apple pour votre enfant, si jamais tu te trouves dans un autre pays que la France.
Il va donc falloir que tu patientes encore un peu avant de pouvoir configurer ta carte avec Apple Pay.
Passe une bonne journée.
Salut noah_z,
Bienvenue sur la Communauté.
Le message semble indiquer que tu as un compte Apple qui ne semble pas pouvoir accepter les cartes.
Est-ce que tu es sur un compte enfant peut-être ? Ou bien un compte géré par une entreprise peut-être ?
As-tu contacté ta banque pour vérifier également que ta carte était bien compatible ?
En attendant de tes nouvelles.
À plus.
Bonjour The_knight,
Merci pour votre message qui apporte une réponse finale à ma question ici.
Je suis effectivement en France et cela explique le blocage de la fonctionnalité et comme vous le dites il va falloir encore patienter quelques mois avant de pouvoir configurer cette fonctionnalité.
Commentaire de mon père : c'est surprenant qu'un organisme bancaire octroie un moyen de paiement de type carte bancaire à un enfant de 13 ans et que ce moyen soit refusé par un tiers.
Merci en tous cas pour vos aimables réponses et excellente continuation à vous.
Noah
Bonjour OursCaféine,
Merci beaucoup pour votre réponse.
Je ne sais pas si c'est un compte enfant que je possède, mais j'ai 13 ans et suis membre famille de mon père.
La carte est bien compatible, je l'ai vérifié avec la banque.
Pensez-vous qu'il s'agit d'une restriction liée à mon age? J'ai lu sur différents forums après avoir posé ma question ici qu'il fallait avoir 13 ans révolus pour utiliser la fonctionnalité.
Encore merci pour votre avis et bonne journée.
Noah
Bonjour noah_z.
Merci pour ton retour.
Effectivement, dans quelques mois le souci sera réglé !
N’hésite pas à revenir si tu as d’autres questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs.
Passe une bonne journée .
Carte de paiement refusée sur Apple Pay iPhone
