Synchronisation iCloud perdue

Bonjour

je rappelle les faits puisque la discussion est verrouillée.

Je suis sur « Mojave ». (maintenant sur Monterey mais rien n'a changé)

Dans le fil de discussion sur ce sujet (bureau dans iCloud), j’ai bien lu que ça ne fonctionnait qu’à partir de Sierra, mais, avant de le savoir, j’avais coché l’option des prèf iCloud (bureau sur iCloud)

Bien qu’officiellement ça ne puisse marcher, sans aucune alerte, le bureau a été remplacé par un seul dossier avec lequel je pouvais travailler . . .


Comme visuellement ce n’est pas du tout pratique (perte de la position des fichiers sur le bureau) j’ai annulé cette option.

Apple m’a informé que tous ces fichiers seront effacés, mais qu’une copie de sauvegarde sera conservée sur le Cloud


Tout a été effacé, mais aucune copie de sauvegarde n’avait été créée sur le Cloud (je ne l'ai vue dans mes documents que plus tard)


Avant de décocher l’option « Bureau sur le Cloud », j’avais fait une copie de tout le dossier, ailleurs que sur le bureau , mais aucun des fichiers correspondants n'était accessibles, comme pour un alias qui aurait perdu sa correspondance : Je n’ai pu récupérer que le dernier bureau et documents sauvegardés sur disque externe.

🤬🤬🤬🤬

Voilà pour ce qui avait déjà été dit (à quelques mises au point près)


Des conseils m'ont été donnés ici, j'ai essayé de les suivre, sans résultats et je suis donc passé à Monterey (sans plus de résultats) : aucune synchronisation de MES DOCUMENTS avec mon iCloud drive qui continue à afficher mes documents jusqu'au mois de juin, date à laquelle j'ai fait le gag du BUREAU sur iCloud.

J'ai essayé de quitter iCloud en décochant la case, Apple m'a refait une sauvegarde, heureusement car à nouveau, tous mes documents récents ont disparus.

Puis après avoir remis en ordre tous mes documents manquant, j'ai redemandé dans les préf une re-connexion à iCloud en fournissant mon identifiant et mot de passe.

Sans plus de résultat : tous mes documents depuis le mois de juin sont toujours disparus, MÊME 3 DOCUMENTS EXCEL QUE J'AVAIS DRAGUÉ DIRECTEMENT DANS ICLOUD et je dois à nouveau jongler avec "iCloud drive (archive)" pour remettre tout à sa place.

Bizarrement, un dossier daté 18/8/2022 est présent dans "Document", seul vestige qui n'a pas disparu.


j'avais déjà dit tout cela dans la discussion précédente avant qu'elle ne soit clôturée, en cliquant sur "répondre" du dernier intervenant qui avait eu la gentillesse de me répondre ( "6x6" ), en y joignant 4 copies d"écran montrant l'arborescence de mes documents pour comparer avec l'arborescence d'iCloud, mais ce post a disparu. Si je peux je les remettrais après.


Encre merci à " 6x6 " avec mes félicitations pour ses 4687 réponses en vedette . . . ah si je pouvais ajouter a mienne . . .


iMac 27″, macOS 12.5

Publiée le 18 août 2022 à 17h12

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 août 2022 à 03h03

Tout devrait fonctionner . . . côté iCloud, effectivement.

Par contre ce problème de partition indésirable me chagrine et d'autre part, un SOS disque pratiqué à partir d'un disque externe me donne une avalanche d'erreurs me donne envie de commander un SSD de remplacement


Un extrait :

warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_features has unrecognized features (10)

Checking the object map.

Checking the snapshot metadata tree.

Checking the snapshot metadata.

Checking the extent ref tree.

Checking the fsroot tree.

warning: drec_key: invalid hdr.obj_id (0x7)

warning: drec_val object (oid 0x7): invalid flags (0x205)

warning: drec_val object (oid 0x7): invalid type (5)

warning: directory valence check: directory (oid 0x7): orphan directory record

warning: drec_key: invalid hdr.obj_id (0x7)

warning: drec_val object (oid 0x7): invalid flags (0x205)

warning: drec_val object (oid 0x7): invalid type (5)

warning: directory valence check: directory (oid 0x7): orphan directory record

warning: drec_key: invalid hdr.obj_id (0x7)

warning: drec_val object (oid 0x7): invalid flags (0x205)

. . . /. . .

etc, il y en a 3 fois plus, et ça se termine par


Verifying allocated space.

The volume /dev/rdisk4s1 appears to be OK.

Le code de sortie de la vérification du système de fichiers est 0.

Rétablissement de l’état original : démonté.


je ne comprends pas qu'on puisse conclure "c'est OK"


Restera à faire une migration de la synchronisation avec iCloud sur le nouveau disque, j'espère que ça ne va pas être la re-galère !


Je clique sur "Marquer comme solution", si ça marche car sur l'iPad ce bouton est sans effet.


Encore merci, et merci aussi à 6x6

29 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 août 2022 à 03h03 en réponse à Christophe50

Tout devrait fonctionner . . . côté iCloud, effectivement.

Par contre ce problème de partition indésirable me chagrine et d'autre part, un SOS disque pratiqué à partir d'un disque externe me donne une avalanche d'erreurs me donne envie de commander un SSD de remplacement


Un extrait :

warning: apfs_sb at apfs_fs_index (0): apfs_features has unrecognized features (10)

Checking the object map.

Checking the snapshot metadata tree.

Checking the snapshot metadata.

Checking the extent ref tree.

Checking the fsroot tree.

warning: drec_key: invalid hdr.obj_id (0x7)

warning: drec_val object (oid 0x7): invalid flags (0x205)

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warning: drec_key: invalid hdr.obj_id (0x7)

warning: drec_val object (oid 0x7): invalid flags (0x205)

warning: drec_val object (oid 0x7): invalid type (5)

warning: directory valence check: directory (oid 0x7): orphan directory record

warning: drec_key: invalid hdr.obj_id (0x7)

warning: drec_val object (oid 0x7): invalid flags (0x205)

. . . /. . .

etc, il y en a 3 fois plus, et ça se termine par


Verifying allocated space.

The volume /dev/rdisk4s1 appears to be OK.

Le code de sortie de la vérification du système de fichiers est 0.

Rétablissement de l’état original : démonté.


je ne comprends pas qu'on puisse conclure "c'est OK"


Restera à faire une migration de la synchronisation avec iCloud sur le nouveau disque, j'espère que ça ne va pas être la re-galère !


Je clique sur "Marquer comme solution", si ça marche car sur l'iPad ce bouton est sans effet.


Encore merci, et merci aussi à 6x6

Le 19 août 2022 à 08h11 en réponse à Christophe50

Bonjour Christophe

si je modifie un fichier dans mon espace Documents, il n’est pas recopié dans l’espace iCloud.

Les dossiers portent le même nom parce que je ne change pas sans arrêt le nom des dossiers.

dans « courrier sauvé » (image n°1), j’ai créé sur mon Mac un dossier «  jeter » et directement dans l’iCloud (image n°2) un autre «  jeter2 »

(Avec des espaces devant pour qu’ils soient en haut »


je n’ai pas mis ces images pour voir les différences (sauf les 2 dossier « jeter » que j’ai placé là pour voir l’évolution, ces images sont là pour qu’un spécialiste y détecte une erreur d’arborescence éventuelle qui pourrait permettre une explication. Le nouveau fait qui suit en donne une (plusieurs dossiers « Documents »


Ln nouveau fait : j’ai fait une sauvegarde dans CCC6 (Carbon Copie Cloner) et le résultat a été d’y trouver les fichiers non modifiés d’avant le 15 juin (et donc pas les modifications qui ont suivi)

j’ai reconfiguré mon disque dur pour qu’il n’y ait plus qu’un seul dossier « Documents » et refait une sauvegarde et tout a été OK.

(Dans CCC, mais rien de changé pour iCloud Drive)


Le 21 août 2022 à 03h28 en réponse à maxjean2

On progresse

J'avais activé hier soir l'iCoud Drive dans les Préf, sans que cela ne change grand chose mais sans remarquer si le Mac pédalait comme il l'a fait ce matin.

Le Mac plantant assez souvent sur le nouveau disque qui semble être un SSD lui aussi et non un DD plateau (pourtant je l'entends cliqueter).

J'ai initialisé la PRAM, lancé Clean My Mac, jeté" "Divx.app" qui lui semblait suspect, appliqué les nettoyages et relancé iCloud Drive dans les Préf.

Après un premier plantage des prèf que j'ai forcé à quitter, puis un plantage du Mac, puis un blocage du Finder qui a fini par se débloquer seul, puis 8 minutes de "réflexion" avec le petit symbole tournant dans la fenêtre des Prèf, j'ai enfin eu le message que le Finder avait modifié sa configuration.

Je mets les 3 photos (Bureau, Pref et disque) pour illustrer tout ça . . .

Plus qu'à s'attaquer au disque principal ("SSD_Sauve") qui parait plus stable que ce disque d'essai. Éventuellement lui faire une clean install mais ça risque d'être pas triste avec ce disque d'essai (nouveau plantage à l'instant).


Me reste à vous remercier pour votre attention, je cliquerai sur "Marquer comme solution" quand le problème sera réglé sur le SSD principal que j'installerai dans le ventre du Mac le jour où j'aurais le courage de décoller la "vitre".






Terminé pour ce matin et encore merci

Le 21 août 2022 à 03h56 en réponse à maxjean2

Je ne pense pas que votre Mac possède plusieurs disques. Mais en revanche il possède un disque de 1 To partitionné.


Pouvez-vous faire une capture d’écran de l’app utilitaire de disque ?


Des captures d’écran que vous mettez (super, ça aide bien à comprendre) il faut que vous patientez qu’iCloud Drive termine la synchronisation entre votre Mac et les serveurs iCloud. Ceci est représenté par le petit camembert qui se remplit (visible dans la capture 2 et 3 en face de la mention iCloud Drive).


Je suis par contre très très frileux quand à l’utilisation d’utilitaires tel que Clean My Mac. Ils ont rarement bonne réputation et créent en général plus de problèmes qu’ils n’en résolvent.


L’OS possède beaucoup de fonctionnalités permettant de gérer les problèmes de performances. Pas besoin d’en mettre plus.

Le 21 août 2022 à 15h14 en réponse à maxjean2

Je pense que tout devrait fonctionner maintenant.


Effectivement pour éviter les doublons et récupérer du stockage vous pouvez fusionner documents iMac avec documents iMac 27.


n’hésitez pas à revenir au moindre doute. Même une fois la conversation marquée comme résolue il est possible de revenir dessus.

Le 20 août 2022 à 01h59 en réponse à Christophe50

oui, mais actuellement j’ai désactivé le drive, commencé à effacer son contenu, formaté un disque externe, installé dessus Monterey (c’est en cours) pour en fin de compte recommencer une clean install sur un nouveau support.

dans 2 petites heures (ou plus car le nouveau disque est à plateau, j’avais rien d’autre sous la main)

Les 2 cases de l’option de iCloud Drive sont donc actuellement non cochées.


Cependant, je te rassure, elles étaient cochées quand mon problème existe (seul le bureau parait alors synchro puisque j’ai un message d’alerte effacement ou non quand je déplace un fichier du bureau).

Le 20 août 2022 à 04h54 en réponse à Christophe50

Vive les SSD, !

Moi j’ai abandonné T.M., c’est CCC que je préfère, mais là, pour la circonstance, je préfère ne pas partir d’une configuration qui a peut-être en son sein le fichier corrompu qui cause le problème., je laisse faire Apple pour ce travail en lui proposant mes données les plus simplifiées.

Et quand ce sera fini . . . Faudra tout remettre sur le SSD (j’essayerai iCloud drive avant . . . 🫣 )


En attendant, merci de t´être penché sur mon problème 😘

Le 20 août 2022 à 11h11 en réponse à maxjean2

Les estimations du temps restant sont parfois difficiles à faire cela dépend de nombreux facteurs.

Cette conversation n’est pas close, je peux vous répondre parfaitement dessus. Je suis un utilisateur tout comme vous, je ne suis pas un employé d’Apple.

Mais je pense que d’autres de vos conversations ont effectivement été fermées. J’ai pu voir que vous en aviez plusieurs d’ouvertes pour ce sujet. Cela complique la lecture de la communauté. Mais rassurez-vous celle-ci restera active.

Le 20 août 2022 à 12h30 en réponse à Christophe50

Bonsoir Christophe, ça me rassure.

je sais très bien que vous n’êtes pas des employés d’Apple, mais sans doute des « fondus » de la marque, qui aiment sortir des gens comme moi de la panade.

Comme tu l’as constaté j’ai effectivement commencé à décrire ce problème ailleurs mais étant « cloturé » je n’ai pas pu faire autrement.

Pour le moment je fais ce que j’ai dit plus haut, je recopie sur un autre disque pour re-tenter le iCloud Drive sur ce support.


J’avais supprimé iCloud sur l’ancien, j’ai eu la surprise de voir que Monterey me l’a remis dans la migration, et donc que le temps de l’installation devient infini (j’exagère qu’un peu) puisqu’´il a l’air de commencer par installer ce qui touche au iCloud.

J’ai donc interrompu la migration pour faire « à la main » et entre 2 disques externes, ça rame, surtout avec un « plateau »

Au train où ça va, réponse demain . . .

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Synchronisation iCloud perdue

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