iPhone bloqué sur logo Apple

Question

Niveau 1

4 points

iPhone bloqué sur logo Apple

mon iphone a réalisé une mise à jour pendant la nuit, suite à ça je ne pouvais plus activé mes données cellulaire. J'ai trouvé comme solution de le brancher à iTunes, de rechercher des mise à jour et de télécharger la dernière mise à jour disponible. Ce que j'ai fais. Suite à celle-ci qui a échoué mon iPhone est bloqué sur l'écran noir avec la pomme et le trait pour dire où en est la mise à jour. Je ne peux pas forcer l'arrêt du téléphone ni mon pc ni iTunes ne le détecte quand je le branche à celui-ci

suite à un problème de mise à jour via itunes mon iphone est bloqué sur le démarrage et je ne peux pas forcer pour l'éteindre

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 15

Publiée le 19 août 2022 à 11h10

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Titicool

Community+ 2025

Niveau 8

38 072 points

Le 19 août 2022 à 11h24 en réponse à valentine8000

Bonjour valentine8000, quel que soit le problème on peut toujours forcer le redémarrage d'un iPhone.

SI vous avez une coque de protection qui recouvre les boutons de l'iPhone retirez la pour effectuer correctement la manipulation

Pour l'iPhone 12 (iPhone non connecté à l'ordinateur) :

Faites une impulsion sur le bouton + du volume
Faites une impulsion sur le bouton - du volume
Maintenez le bouton latéral droit enfoncé jusqu'à que l'écran devient noir et lorsque la pomme s'affiche relâchez le bouton.

> l'iPhone redémarre

Voyez si l'iPhone redémarre et refonctionne ..

Si l'iPhone est toujours bloqué ou affiche l'écran du mode de récupération ( affichage d'un écran + câble) branchez l'iPhone à l'ordinateur avec iTunes démarré et effectuez à nouveau la même manipulation d'appuie sur les boutons, iTunes devrait détecter l'iPhone avec un message indiquant que l'iPhone a rencontré un problème et proposera de le restaurer, cliquez sur Restaurer.

> Sachez que cette procédure efface l'iPhone, après restauration il faudra reconfigurer l'iPhone avec votre identifiant Apple et récupérer la sauvegarde de votre iPhone (sauvegarde faite sur l'ordinateur ou sur iCloud).

Titicool

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